5 étoiles est trop peu cette établissement est superbe. L accueil et le sourire d’Elisabeth ont enchantés nos deux séjours! Si gentille, si sympathique et serviable nous reviendrons encore et encore avec Tiago! Je recommande a 1000%. Celine et sidney.
1 Avis
Un excellent accueil..nous avons passé un magnifique séjour. Le personnel est très sympathique et professionnel. Nous avons profité de la piscine ,du sauna,du hammam tout s est très bien passé..un hôtel que je conseille fortement..grand merci à Mr Georges pour sa gentillesse et son accueil...vous pouvez y aller sans crainte..
1 Avis
J'ai apprécié, apprendre à le connaître, je le recommande, bien entretenu, et le lucalisacao est génial c'est à l'intérieur de la ville de Viseu je l'ai aimé et je le recommande
1 Avis
Un nuit passée et j ai eu le dos bloqué pendant 5 jours ,a cause d un matelas extrêmement dur... au petit dej il n y a pas grand chose, a part des donuts dès le matin !!! L hotel est situé dans un quartier a l'abandon .. y a même plus de route . Seul point positif la propretée...
1 Avis
Établissement correct Rapport qualité/prix à revoir. Le personnel de la réception ne salue jamais les clients en revanche les femmes de ménages sont très agréables ! Dommage que le ménage ne soit pas fait tous les jours dans les chambres. Correct mais laisse à désirer pour l’accueil médiocre !
1 Avis
Nous mettons 3 étoiles, car malheureusement nous sommes tombé sur un jour de fête. Il était très compliqué de ce garer. Même au parking de l'hôtel. De plus quand nous dormions la nuit, nous entendions pas mal de passage dans les couloirs (peut-être mal insonorisé). Nous avons eut un soucis avec notre carte de chambre qui ne fonctionnait plus. Nous avons dû à notre retour de sorti, soit 00h30, demander à la réception de régler le soucis. Malgré tout la chambre etait impeccable, lits très agréable et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et professionnel agréable.
1 Avis
Nourriture quelconque, pas du tout dans les standards de ce qu'on attend quand on prétend vraies saveurs italienne... lasagne OK pizza 4 saisons rien a voir avec la nomination et des standards qu'on trouve à l'international... desserts tous industriels qui est pas top surtout pas signaler... et surtout attention a votre addition car on nous à facturer des entrées que nous n'avons ni commander ni consommer... limite escroquerie... acceuil sympathique et attentif. Mais çà ne peut pas rattraper les autres points défaillants ...
1 Avis
Recommandé sans réserve ! Peter et sa femme sont super gentils, Peter nous a même conduits au restaurant et est venu nous chercher à nouveau, bien sûr ! Hébergement de classe, toujours. Merci beaucoup!
1 Avis
L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
1 Avis
je recommande
1 Avis
Nous avons trouvé cette chance en plein mois d'août en regardant les hôtels sur Internet sans réserver je pense qu'on a eu beaucoup de chance la chambre est correcte mais notre clim ne fonctionne pas la salle de bain est plutôt correcte avec des grands lits confortable
1 Avis
Le seul bémol est l'isolation phonique entre les chambres et la cage d'escalier bruyante et la taille du lavabo qui dans notre chambre était un lave main. Tout le reste très bien.
1 Avis
