Merci à tout l’équipe pour ce très beau séjour. Nous y avons séjourné à l’occasion d’un mariage. Le personnel est très agréable et aux petits soins pour leurs convives. L’hôtel est très beau ainsi que les extérieur ! A plaisir de vous revoir.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Que se passe t'il au restaurant du Vila Galé ERICEIRA ?? Cela fait 2ans que le service est médiocre. Reservation non prise en compte, aucune communication entre la réception et l'accueil du restaurant. Serveur incompétent. 1h30 pour obtenir de l'eau et le plat des enfants. Au bout de 2h, les boissons, les entrées et les plats (froids) sont arrivés en même temps !!. Le "chef" reste derrière son comptoir et semble désintéressé de ce qui pose problème dans son restaurant. Cela est navrant et gênant lorsque l'on emmène nos amis dans ce lieu qui était au top dans le passé. Aucune réaction de la direction sur place,c'est incompréhensible.
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C'est correct que pour le prix, je ne pouvais pas m'attendre à grand-chose, mais l'endroit est très mal entretenu. Il est oublié, a besoin de réformes urgentes. Tout est très précaire, chambres avec une odeur de moisi, Wi fi ne fonctionne pas, les téléviseurs n'ont que deux chaînes et quand ça marche. Le luxe ne m'intéresse pas. J'aime même les environnements rustiques, mais le moins que j'attende, c'est une atmosphère chaleureuse. Nous n'y retournerons jamais. Ah, ces photos ne représentent pas l'emplacement actuellement. Ce sont des photos très anciennes, de l'époque où c'était beau car maintenant tout est abandonné.
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Le cadre est superbe, la vue sur le taje est magnifique ! C’est très calme et reposant. Les chambres sont grandes et très propres et la salle de bain est spacieuse. La piscine est propre et grande, le personnel est adorable et à l’écoute. Le petit déjeuner est complet et à la carte avec des produits frais. Le restaurant est également très bon. Un séjour au top ! Je recommande les yeux fermés ☺️
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Le petit déjeuner de Rose est juste fantastique. Les propriétaires sont très sympa.
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Très bruyant!! Rapport qualité prix n'est pas bon. Internet par câble dans la chambre mais la prise ne fonctionne pas. Frigo met 3jours à refroidir. Rideau de douche pourri.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Très bien pour le prix c'est très correct propre et bien placé le responsable très actif si vous avez besoin de quelque chose on n'est pas loin des transports et pas mal de petit commerce une belle petite ville sympa
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Une merveilleuse découverte que cet hôtel rural, spécificité portugaise. Tout commence par de beaux jardins particulièrement verdoyants. Dès que la porte s'ouvre l'accueil est aussi chaleureux que souriant. Une belle décoration, des meubles sympathiques, une grande propreté et une literie confortable parachevé ce tableau. Allez-y !
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