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EMPLOYÉS ABORDABLES, NETTOYAGE, TRÈS BON CAFÉ. GRANDS MATELAS.
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Très bel hôtel avec une vue magnifique. Accueil est très chaleureux & il est pourvu de nombreux équipements (piscine, sauna, hammam, terrasse ...), une mention pour les cocktails. Le séjour fût court & très appréciable.
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Endroit extrêmement confortable avec un hôte incroyable, la meilleure expérience que j'aie jamais eue en voyage, Wagner est merveilleux et super serviable, il ne manquait de rien et s'inquiétait toujours des moindres détails pour que nous nous sentions chez nous. Je recommande et reviendrai certainement.
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Arrivé sur place et personne pour nous accueillir, guidé par téléphone car soit disant le monsieur avait une urgence et n'était pas là, endroit sale et vieillot. Des notre arrivée dans la chambre je m'assoie sur le lit et il casse d'un côté, on essayé de réparer ça et on s'aperçoit que le lit est tout cassé et plusieurs fois réparer, (il y a pas que le lit)du coup on s'est dit dès qu'on partira on lui dira,comme il est pas là on va se débrouiller comme ça, le lendemain il arrive mon mari va à l'extérieur de la chambre pour le régler ils discutent de tout et de rien , et finalement il oublie le lit.Le matin en partant avec un mal de dos pas possible, je téléphone au monsieur il ne répond pas alors je lui fais un texto en expliquant la situation, il m'appelle et il menace de m'amener en justice il dit qu'on a tout cassé et que le lit était neuf! Incroyable 60 euros la nuit sans petit déjeuner dans un endroit comme ça, on essaye de pa être embêtant ,on n'est honnête et voilà ce qu'on a en retour. Heureusement j'ai les preuves! Alors soyez prudent ! Moi je suis choquée et triste de la malhonnêteté et de l'arrogance et j'en passe!!! Jsuis pas prêté de revenir dans ce coin du Portugal.
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A fuir !!! on aurait dû lire les commentaires avant. Cet hôtel de 4 étoiles devrait ne pas en avoir du tout. Il est sale et vétuste des chambres au Spa. Le personnel est inexistant et il faut l'appeler au téléphone pour communiquer.. Le hall de la réception cosy est un leurre. Comme le dit le dicton : Bien de loin mais loin d'être bien ! Une fois la nuitée payée, nous étions piégés d'autant plus que nous avons payé 80 € sans petit déjeuner et hors saison ( fin septembre). Une nuit cauchemardesque sur un matelas à ressorts bruyants en plus !
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Vraiment bien, mon vol a eu du retard je suis arrivée à 1h30 du matin et la personne à la réception était la pour m'accueillir très gentille et sympathique et m'a donner tout les informations. La chambre est vraiment, propre et confortable comme le reste. Le métro est à 230m et j'ai mis 20 a pieds pour aller au centre.
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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Nous sommes tombé en panne avec notre van cet automne (mes deux enfants et moi) et avons dû faire un séjour de plusieurs jours dans cet hôtel, l accueil a été excellent, le personnel est qualifié et souriant, deux personnes parlent le français se qui est fort appréciable en situation de pan pour certaines choses. Le petit déjeuner est varié et complet, la restauration est parfaite et le personnel souriant. Nous avons aussi deux chiens, des border Collie, mes chiens sont habitués d être en hôtel et se comportent très bien mais des chiens comme les notre perdent les poils et prennent aussi de l espace dans l hôtel donc le supplément est compréhensible et normal, ils ont été accueillis avec le sourire. Le room service est aussi très bien. Mais le meilleur est la piscine chauffée à l intérieur, nous y avant passer beaucoup de temps et mon fils a apprit à nager dans cette piscine, j en garde un souvenir inoubliable. Merci à toute l équipe de l hôtel! Salutations de la Suisse
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Pas de piscine contrairement à ce qui est annoncé sauf un prendre un transfert depuis l hotel pour aller ailleurs. Pire : par 38 degrés la piscine ferme à 17 h..Chambre et salle d eau très petites. 5 étoiles . Pas de parking et stationnementdifficile: je ris. Le rapport qualité/prix est loin d être là. Il y a mieux pour beaucoup moins cher. A éviter
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Très bel hôtel, sur les hauteurs de Guarda. Chambre spacieuse. La salle de bains est grande, un peu vieillotte. Bons produits de beauté. Très bon restaurant. Je recommande. Parking privé payant. Mais beaucoup de places extérieures.
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