Guesthouse pas très propre, confusion la nuit, le matin, portes qui claquent, poignées de chambre cassées, les propriétaires jamais présents pour un contrôle, nous avons pris une douche froide, vrai aussi que des hôtes très irrespectueux sont présents, pour cela la présence des propriétaires devrait être plus efficace. Je suis désolé d'y être allé enthousiaste et je repars déçu. Je lui donne quand même 3 étoiles car travaillant dans le même secteur je sais qu'il peut y avoir des invités impolis et que cela compromet le travail des honnêtes gens.
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Chambres spacieuses, propres, climatisées avec tout le confort au cœur d'Evora à distance à pieds de toutes les visites. Partie commune pour le petit déjeuner toute équipée avec café Nespresso fourni. Lave linge et sèche linge également à disposition. Bravo.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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De l'accueil à la qualité des équipements, tout est incroyable ! Nous étions un groupe de 12 personnes pendant 1 semaine, accueillis avec un magnifique goûter offert par l'hôte. Service parfait (très serviable) et excellente qualité des installations! Parfait pour profiter de belles vacances détendues avec une vue magnifique et une piscine fantastique !
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Je conseille vivement cet hôtel. Accueil très sympathique, chambre Suite très agréable, salle de bain avec douche très spatieuse. Petit déjeuner correct.
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Très bel endroit pour les jours de repos ins.
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Grand appartement.
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Cela fait plusieurs fois que je viens au cascadas et mes enfants aux hilton, 1ère fois je n’ai pas laissé de commentaire concernant le petit déjeuné ni sur le manque de l’amabilité de l’accueil du spa. La 2e fois non plus mais là pour la 3 e fois je laisse un commentaire afin que les choses s’améliore. Mise à part le personnel a l’accueil, le reste manque de sourire., et surtout au petit déjeuné. Je voyage dans les hôtels 5* où il y a un minimum d’attention aux clients, je ne demande pas un cirage de pompes mais au moins que l’on me reconnaisse au bout du 10e jour et que l’on ne vienne pas le demander ce que je fais ici ! L’accueil du spa ! SVP dite leur d’être souriante et surtout de regarder les clients dans les yeux pour dire au revoir et de non marmonner boa noite en regardant leur écran. Pas de voiturier au hilton, c’est un 5*quand même. L’extérieur est propre, le spa est beau et les massages très bien.
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Excellent hôtel. Situation idéale en plein centre de Braga . Personnel extrêmement sympathique et avenant . Prix dérisoire pour la qualité de service . Chambre propre et très bien équipée - frigo et clim + produits toilettes . Petit déjeuner simple mais complet . Je recommande à 300% pour un séjour court ou long
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Séjour fantastique dans ce très bel hôtel. Petit déjeuner dans le jardin avec une petite musique très agréable. Une vue splendide depuis la piscine. Et un petit concert acoustique fort sympathique ! Le personnel est très attentionné et à l’écoute. Toutes nos demandes ont été exaucées et une jolie attention a été réservée à mon compagnon pour son anniversaire… Merci !
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Super séjour, appartement spectaculaire avec chauffage et matelas à en redemander. Excellents hôtes, à commencer par la douce pipinha qui fait fondre n'importe quel cœur. Très bien situé pour ceux qui veulent échapper à l'agitation de la ville et profiter de la belle nature de la Serra
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