Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Ferme fantastique, chambres magnifiques avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour 5☆ Accueil extraordinaire par les propriétaires. Bref, excellent. Parfait pour des vacances en famille et seul. Emplacement magnifique, entre les plages d'Arrábida, Caparica et les villes de Setubal et Lisbonne. Je recommande fortement.
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C'est avec grand plaisir que nous avons passé une semaine ici ! M. Ricardo, MERCI pour tout: pour l'hospitalité, la convivialité, la conversation services et chambres. Merci Nature, tu as été fantastique et toujours là du lever au lever de la lune. Merci la tranquillité d'esprit d'avoir accompagné cette famille. Cependant, vous avez eu la vie plus facile, merci la maison et la nature. Nous avons adoré et le recommanderons vivement à nos amis et reviendrons à coup sûr. Sans vouloir me répéter... MERCI !!!! Susana, João, Joana et Pedro
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Petit dejeuner bien servi.Hotel calme. Coussins de lit un peu vieiilots à remplacer.Rue tres etroite donc il faut faire tres attention a la conduite sinon on risque de faire des accrochages si on est pas bon conducteur ... C'est bon a savoir surtout si vous avez une voiture de location.Moi je suggere si vous n'avez pas d'emplacement de continuer tout droit jusqu"au parking public gratuit dit BAILÃO. Il est à quelque 10 minutes a pied.
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Hôtel vraiment bien sur tout les points. Le personnels est accueillant, gentille, agréable et surtout disponible à n’importe quelle heure. Parking gratuit dans l’hôtel , mais il peut arriver que celui-ci soit plein donc ont vous propose de se garer au alentours de l’hôtel sur des places payantes à partir de 9h faut juste laisser les clés et ils se chargent de déplacer votre véhicule dans le parking avant 9h. Petit déjeuner au top! Il essaye de varié certaines choses chaque jour. Les chambres doubles sont convenable, belle grande télé. Je vous recommande cet hôtel fortement!
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Hôtel très bien situé pour les visites... Personnel accueillant souriant serviable à l'écoute des clients, aide aux bagages, hygiène impeccable. Chambre rustique très propre en famille ou seul. Petit déjeuner très copieux en supplément. Parking réserver accessible payant à quelques mètres de l'hôtel. Implanter au cœur de la ville sur trois étages. N'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite.
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Super hôtel très propre, très accueillant toujours attentionné aux besoins des ses clients, petits déjeuner très bons fait maison tout frais de très belle qualité et abondants. Nous on n'a beaucoups aimer on n'a l'attention de retourner on le conseille
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Les chambres sont entièrement équipées. Les matelas sont super confortables. Le petit-déjeuner est un buffet américain. Avec beaucoup de variété. L'hôtel dispose également de deux courts de paddle-tennis. Et stationnement intérieur. Fortement recommandé.
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La pire expérience et traitement client! Arrivée à 18h30, le wifi ne fonctionnait pas alors que j'avais besoin de travailler. Le propriétaire est arrivé en furie, vulgaire et très violent et m'a carrément mis dehors. "GO OUT, GO OUT". Je me suis retrouvée dans les rues à 19h à devoir trouver une solution d'urgence et depuis je suis en bataille avec Booking pour récupérer les 40€ de ma nuit après cette horrible expérience. Après avoir lu les autres commentaires, je comprends mieux qu'il ait même menacé de mort des clients. Ce ne devrait même pas exister. En tant que femme seule, j'ai pu voyager aux 4 coins du monde, c'est la 1ere fois que je vis une chose pareille et que je ressens de la peur.
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