Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Magnifique complexe et des villas magnifiques toutes équipées. La piscine est très belle et les réceptionnistes très serviables et accueillants. Nous reviendrons.
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Établissement correct Rapport qualité/prix à revoir. Le personnel de la réception ne salue jamais les clients en revanche les femmes de ménages sont très agréables ! Dommage que le ménage ne soit pas fait tous les jours dans les chambres. Correct mais laisse à désirer pour l’accueil médiocre !
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Positif: Sylvia est une femme remarquable. On a beaucoup apprécié la propreté des lieux, la grande gentillesse de Sylvia et ses bons conseils éclairés, toujours présente pour rendre service et complètement francophone. Merci pour tout 😊😀🙏. Négatif: Rien, tout était parfait 😀👌👍.
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Personnel à la réception accueillant, serviable, souriant. Petit bémol sur la nuit passée dans cet hôtel, climatisation très bruyante même éteinte cela faisait énormément de bruit, nous avons mal dormi.
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Simple et très calme. Je l'ai adoré et je le recommande, c'est un très bon endroit pour se détendre, méditer, profiter et se reposer.
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Je ne sais pas par où commencer. De la réservation au jour de l'entrée, tout s'est bien passé. La disponibilité et la gentillesse de l'hôtesse, Cristina, ont été la porte d'entrée de l'incroyable séjour à Mirandela. Quant à l'appartement, nous n'aurions pas pu être plus satisfaits. Sa centralité, sa propreté et sa modernité sont à souligner, offrant tout le confort pour un séjour plein de confort. C'est si bon d'être reçu de cette façon. Nous le recommandons et, sans aucun doute, ce sera toujours notre 1ère option pour un séjour dans la région.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Espace simple mais avec tout ce qu'il faut pour passer une nuit. Les chambres propres et surface très grand. Petit déjeuner à 6 EUR par personne très copieu avec du jambon fromage pain croissants céréales lait café jus de fruits beurre et confitures plusieurs goûts.. le personnel très aimable. 1 excelente rapport prix/qualité.
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Chambre assez vétuste et pas équipée (pas de bouilloire par exemple..). Hôtel full du 3 et 4 novembre 2022, 1h de file pour me restaurant de l hôtel, 40 min d attente pour entrer au parc (sortie de l hôtel et entrée au parc) . Personnel pas sympa du tout,.impossible d avoir des information pratique ..bref.. à part l emplacement, l hôtel bof bof
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