Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Lamentable. Le propriétaire a empoché l'argent et après les restrictions de voyage liées au Covid, il a refusé de changer les dates alors que son logement est complètement libre. Résultat : les 1000 euros de notre budget vacances sont définitivement perdus alors que cela fait plus de deux ans que nous n'en avons pas eues comme beaucoup de Français. Une escroquerie validée par AirBnB qui "ne peut contraindre un propriétaire ou à rembourser ou à changer les dates". Evidemment, eux ont touché leur commission, ils s'en moquent complètement, la classe intégrale !
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La pire expérience et traitement client! Arrivée à 18h30, le wifi ne fonctionnait pas alors que j'avais besoin de travailler. Le propriétaire est arrivé en furie, vulgaire et très violent et m'a carrément mis dehors. "GO OUT, GO OUT". Je me suis retrouvée dans les rues à 19h à devoir trouver une solution d'urgence et depuis je suis en bataille avec Booking pour récupérer les 40€ de ma nuit après cette horrible expérience. Après avoir lu les autres commentaires, je comprends mieux qu'il ait même menacé de mort des clients. Ce ne devrait même pas exister. En tant que femme seule, j'ai pu voyager aux 4 coins du monde, c'est la 1ere fois que je vis une chose pareille et que je ressens de la peur.
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Excellentes conditions pour un séjour au Alqueva, superbe attention de la part du propriétaire, pain, oeufs et fromage locaux vous y attendent !
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Très bon hôtel 4 étoiles, avec SPA, massages, piscine inter exter. Et on peut bien viivre à plus que sans cet appartement deux chambres 2salles de bains avec WC et deux grands canapé lit dans le salon.
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Bon hôtel mais situé le long d une route fréquentée. Pas loin du centre.Près d un très bon bar à vins.Chambres correctes, petit-déjeuner basique.
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Un endroit calme dans un environnement charmant et un hébergement de luxe. La maison est super, beaucoup d'espace et tous les détails sont très soignés, la piscine et l'extérieur sont les mêmes. Un endroit pour profiter.
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Personnel tres accueillant et serviable. L'hotel met a disposition des serviettes de plage, parasols et chaise de plage. La chambre était nickel et la vue au rendez-vous. La chambre est equipée d'une bouilloire, d'un frigo et de vaisselles : tres tres appréciable. Super localisation, je recommande les yeux fermés.
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Il ne répond pas aux attentes car les t0 sont minuscules pour leur prix. Cela devrait valoir la moitié de ce que vous payez.
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Très belle vue vallée et petite cuisine collective agréable. MAIS en novembre pas de chauffage et les fenêtres coincées en position ouverte ! Froid et humide (odeur désagréable ) J’ajoute que c est loin du centre (1km) en denivellé pour le premier resto. On entend les voisins car c est des préfabriqués à flanc de montagne.
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Très bon accueil. Etat impeccable. Si à pieds, un peu éloigné des piscines naturelles et du centre.
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Lorsque l'hôtel a été vendu à cette nouvelle équipe, nous avons été l'un des premiers clients à visiter l'hôtel, nous y avons séjourné 3 fois, tout était si bon, propre et organisé, même le train d'eau que l'employé me réservait ainsi qu'à ma famille . Mais c'était certainement la 3ème et dernière fois, dommage ! L'hôtel est très bien situé et il est aussi grand, cependant... Le petit déjeuner était super, avec une super variété de gâteaux et ainsi de suite, rien d'autre, tout est sec et sans goût. J'ai séjourné dans 2 chambres différentes, la première la télé était juste bruinée, la seconde était sale, matelas avec un fossé, la douche coulait jour et nuit. Au moment de la piscine nous attendions beaucoup, mais seule la piscine pour adultes avait de l'eau chaude. L'eau était sale et nous n'avons pu l'utiliser que parce que nous nous sommes plaints. Le bain à remous était également un autre problème, une seule employée savait comment allumer et chauffer l'eau et elle n'était pas sur place. (Chose que chaque employé devrait être intéressé à savoir comment allumer et éteindre) Les boissons sont servies à la piscine, mais il n'y avait pas de menu et une seule personne prépare les boissons, si l'employé sort déjeuner, oubliez ça. À tout le moins, le personnel est serviable, attentionné et bien élevé. L'accueil avec eau aromatisée et biscuits était également un point positif. Quoi qu'il en soit, faites-nous savoir quand tout ira mieux!
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