Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Très bon extérieur, piscine et jardin très bien, j'ai réussi à passer 3 jours où il n'y avait personne dans la piscine et j'ai pu en profiter énormément. Cependant, le "Studio (T0)" laisse un peu à désirer. Pas de place pour ranger les vêtements. Les produits d'hygiène, c'est une super petite bouteille, c'est tout. Même avec tout fermé pendant la journée, il fait extrêmement chaud et il n'y a pas de climatisation et le réfrigérateur libère également beaucoup de chaleur dans l'espace. Il a un ventilateur mais rien de plus que de faire circuler l'air chaud dans l'espace, ça devient très étouffant encore plus avec un petit enfant. De l'eau chaude, nous n'avons eu qu'à nous doucher un jour et avec très peu de pression. Pour ceux qui aiment et auront besoin de cuisiner, la poêle sert déjà beaucoup et même avec de l'huile ou autre graisse les aliments sont tous collés, le couteau censé couper le pain est très faible et on peut à peine ouvrir le pain. Pourrait améliorer l'intérieur. Pression de l'eau. Ustensiles de cuisine. Produits d'hygiène. Ventilation.
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Hôtel moderne, confortable et bien insonorisé. Personnel très accueillant.
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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C'est correct que pour le prix, je ne pouvais pas m'attendre à grand-chose, mais l'endroit est très mal entretenu. Il est oublié, a besoin de réformes urgentes. Tout est très précaire, chambres avec une odeur de moisi, Wi fi ne fonctionne pas, les téléviseurs n'ont que deux chaînes et quand ça marche. Le luxe ne m'intéresse pas. J'aime même les environnements rustiques, mais le moins que j'attende, c'est une atmosphère chaleureuse. Nous n'y retournerons jamais. Ah, ces photos ne représentent pas l'emplacement actuellement. Ce sont des photos très anciennes, de l'époque où c'était beau car maintenant tout est abandonné.
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Une réservation de dernière minute qui m'a tout simplement étonnée ! Accueil de grande qualité, personnel souriant à votre écoute. La chambre était spacieuse, très propre, bien équipée. Prix hyper raisonnable. Literie grand confort. Le petit déjeuner excellent. Dommage que je n'ai pas pu y rester plus longtemps ! Merci de cette belle expérience.
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Chambre qui a peine le stricte minimum. Aucune propreté
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Très bel hôtel ! Personnel très agréable, souriant, petit déjeuner au top !!! Je le recommande vivement 😊
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Je suis allé à un événement en juillet et j'ai été déçu à certains égards. Je vois du potentiel, mais il faut investir : 1) Espace extérieur très mal entretenu. Mobilier extérieur, comme certains bancs étaient sales, il n'était pas possible pour les invités de s'asseoir. 2) Très petit espace. Ils doivent accepter un maximum de groupes de 20 personnes. 3) Absence de conditions. De très petites tables rondes et des chaises intérieures très inconfortables. 4) Il n'y a ni climatisation ni chauffage. Les jours très chauds ou froids, il sera très inconfortable. 5) Nourriture raisonnable (j'ai eu mieux et pire), sans remplacement de stock pour les entrées et / ou les desserts. 6) Manque d'organisation. Il y avait une désorganisation totale dès l'instant où nous sommes entrés. Employés nerveux, propriétaires nerveux, ce qui génère de l'antipathie. 7) Mauvaise attention des clients. C'était le pire événement auquel j'aie jamais assisté.
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Très beau et très bon
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Très bien
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