Le Pestana Promenade n'est pas digne d'un 4 étoiles. N'y gâchez pas votre argent et vos vacances. + vue magnifique + hôtel bien placé + possibilité de réserver des activités à la réception + très belle piscine ~ buffet correct - chambre sale (nous avons dû en nettoyer une partie nous même) - la chambre ne correspond pas à ce que nous avions réservé (pas de canapé-lit) - pas de meuble pour poser sa valise (obligé de laisser sa valise par terre pendant tout le séjour) - à défaut d'avoir un lit double le staff nous a proposé des draps double sur lit jumeaux... nous attendons encore les draps - le centre de la baignoire étant bombé on risque de tomber à chaque douche - l'eau peut passer du tiède au chaud bouillant ou froid en quelques secondes (sans toucher à rien) - pour les demi-pension, les boissons ne sont pas inclues (pas même l'eau, 4.10€ la bouteille) - seulement deux ascenseurs pour tout l'hôtel (quand ils fonctionnent...) - cafard mort dans les escaliers - pigeons qui se baladent dans le restaurant
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Un petit coin de paradis dans la montagne portugaise .Le personnel gracieux et à l écoute Petite piscine intérieure très belle et propre .J ai testé un massage relaxant moment de vrai bonheur à faire absolument MERCI pour tout
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Lieu atypique, calme et reposant. Acceuil et service au top. Les chambres sont grandes et très propres, le matelat est un peu fatigué, je sentais les ressors. Petit dej et dîner correct.
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L'expérience a été désastreuse, nous avons conduit de Huelva à ici et quand nous étions à la porte du logement, ils nous ont dit que la réservation avait été annulée, bien qu'elle ait été confirmée et facturée par le logement. , devoir chercher un autre Logement à la hâte dans le même quartier car nous avions déjà payé le parking à côté, puisque tout est dans le quartier d'Ora ou un parking privé.Je ne recommanderais ce logement à personne par manque de professionnalisme et le mauvais traitement reçu, puisque nous appelions l'hôtesse et envoyions des e-mails et ne nous répondions à aucun moment. Cela a été une expérience terrible et cela ne devrait pas apparaître sur des pages comme Booking, c'est un établissement qui n'est pas digne de confiance. Toute la gestion est très, très mauvaise.
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Tout simplement super. Chambre superbe. Accueil chaleureux par la patronne qui est vraiment très sympa 👍
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Très très bel endroit au calme...nous y avons séjourné qu'une nuit et l'hôte, Ana ,nous accueille à bras ouverts et nous met à l'aise tout de suite. Les chambres sont superbement décorées avec soin...seul petit bémol sur la douche qui mériterait un petit rafraîchissement.. Mais ce n'est qu'un détail comparé à la bonne humeur d' Ana qui fait participer également les enfants pour nourrir les moutons...moment très agréable..et personne exceptionnelle ! Je recommande ..
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Je suis resté quelques nuits, ce sont les gens et les installations communes très bien, sans rien à redire. Mes enfants de 3 et 6 ans se sont bien amusés sur les balançoires et le trampoline. La seule chose que j'ai à dire, c'est que la chambre que nous avons eue de 0 à 10 avait une odeur de moisi insupportable (pas de ventilation), nous ne pouvions pas rester à l'intérieur, nous avons pris un matelas et l'avons mis dans la cuisine où il y avait une petite fenêtre (pas de rideau et rien) qui donne sur un bar, juste là où ils ont mis la terrasse, allez, on voit tout et c'est là que nous avons dormi à 4. Que nous n'allions dans la chambre que pour dormir, car vivre là-bas avec ça l'odeur est insupportable.
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Attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ Ne réservez pas à moins d'être 100% sûr que vous puissiez vous rendre à votre séjour car en cas d'annulation vous ne serez débités de 30, 40 ou même 50% du prix payé, vous perdrez 100% de votre paiement. Je serais prêt à perdre une partie de mon paiement, mais 100%? Je ne trouve pas que ce soit très commercial leur politique de gestion. C'est du raquette.
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Surprise des commentaires plutôt négatifs sur la réceptionniste. Nous avons pour notre part été bien accueillis. La chambre était correcte, propre et bien suffisante pour une nuit. Ayant notre vol très tôt le matin, nous avons particulièrement apprécié de trouver un hôtel bon marché, bien situe et avec une réception 24/24
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Très bon hôtel 👍🏼, la responsable est à l'écoute et aux petits soin 👍🏼👍🏼 top 👍🏼
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Les chambres ne sont pas très spacieuses mais sont impeccables et meublées avec goût et souci du détail. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'emplacement est excellent car il est un peu excentré des rues touristiques. Le seul défaut est le parking qui est situé loin (environ 5 minutes à pied) de l'hôtel.
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Avis mitigé sur cet hôtel... son point fort: la propreté de l'établissement. La chambre était vaste, et son parking était appréciable. Pour le reste, j'ai trouvé le lit très dur et le petit déjeuner très moyen. A noter: bien que cela soit spécifié sur le site de réservation par lequel je suis passé, le personnel ne parle pas français (1 sur les 4 que nous avons rencontrés). Nous parlons espagnol, on s'est donc débrouillés mais cela peut handicaper certains.
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