Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Hôtel propre, personnel agréable souriant et à l'écoute. Petit souci de clim résolu très rapidement avec un changement de chambre. Petit bémol prix du petit déjeuner trop cher.
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Bel établissement très bien situé. Les chambres sont très belles et spacieuses et le lit king size est xxxl. Le petit déjeuner est à la hauteur du reste. L'accueil est parfait.
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L'expérience à la maison de jardin était merveilleuse. La maîtresse de maison nous a très bien reçu avec tout pour un petit déjeuner très savoureux, pain, toast, confiture, fromage etc. Ce qui a le plus attiré mon attention, c'est la qualité et la quantité de serviettes. Bref, cette maison vaut vraiment le coup.
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Une excellente option pour soulager le stress de la ville. La devise est Paz Paz ✌. Ajoutant la gentillesse de M. Acácio et de sa femme D. Brijite. A refaire sans aucun doute.
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Superbe emplacement avec magnifique vue sur le Douro et les vignes! Propreté impeccable. L’hôte est super gentille et il y a un choix varié au petit déjeuner. Je recommande de vous y arrêter plus d’une nuit pour avoir le temps de bien visiter la région et profiter du calme et de la beauté du lieu.
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Bon espace cosy pour se reposer, mais la propreté de la maison laisse un peu à désirer, beaucoup d'animaux (je sais ce sont des maisons de village), mais il y avait beaucoup de toiles d'araignées, surtout derrière les lits, ceux qui ont des enfants sont peur. Sinon rien à signaler
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Ménage laisse à désirer. Électricité a revoir. Literie exécrable. Caution demandée alors qu'il n'y a pas d'état des lieux.
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Très mauvaise expérience, nous sommes arrivés à l'appartement le soir, nous avons dû accéder par code, à notre arrivée la porte ne pouvait pas s'ouvrir puisqu'elle avait été verrouillée. La fille chargée de nous assister n'a pas trouvé de solution car elle n'avait pas de clé pour ouvrir la porte et a directement annulé la réservation, nous laissant à la rue. Tout cela au téléphone, puisqu'il n'est apparu à aucun moment montrer son visage. Nous sommes restés dans la rue au milieu de la nuit. Je ne le recommande pas.
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Un mois passé dans un sublime cadre. Hôte accueillant et serviable. Encore merci à Manuela pour son accueil exceptionnel et pour ces nombreuses attentions. Obrigado Manuela. Muito obrigado pela sua ajuda. O rapaz francês com o cao nero
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Cuisine peux raffinée et salle de repas sans problème chauffage je ne suis pas satisfaite pas télé française
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