Hôtel propre, personnel agréable souriant et à l'écoute. Petit souci de clim résolu très rapidement avec un changement de chambre. Petit bémol prix du petit déjeuner trop cher.
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Tout est parfait le personnel est très disponible La restauration est très bonne,dommage pas de carte Pas de carte pour les vins juste une avis 45€00 la bouteille, mais il était excellent Séjour très agréable
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Le bâtiment et tous les alentours sont magnifiques, la réhabilitation a été faite avec beaucoup de goût. Les chambres sont très spacieuses, confortables et propres. Le petit déjeuner a été varié et avec des aliments de qualité. Et surtout je tiens à souligner le traitement reçu par Meli, attentionné et très agréable. Un endroit hautement recommandé dans un environnement calme Merci beaucoup pour votre façon de faire
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Personnel très sympathique et le ménage est très bien fait. Sinon c'est spartiate et l'installation électrique est dangereuse. Points positifs : le prix et l'accès Wi-Fi. A ne fréquenter que quelques jours et si restriction de budget.
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Une expérience hors du commun ! Les chambres sont entièrement rénovées et spacieuses. La vue depuis la terrasse sur les vignobles est un plaisir dès le matin. Petit-déjeuner très complet et dans un cadre exceptionnel. Les piscines que ce soient intérieure ou extérieure sont un vrai havre de paix. Je ne peux que recommander de tenter l'expérience.
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Excellent appartement! Félicitations à Thelma. Très serviable et poli!
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Nous avons eu l impression d être logé dans une pièce annexe de la maison, avec odeur de renfermée et une décoration très vieillotte malgré la sublime décoration du reste de la maison. Quand il fallait se rendre dans la salle de bain,il fallait passer par un petit couloir vitré qui donnait sur la cuisine et l entrée.
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Nouveau logement local. Les chambres sont belles, spacieuses et bien. Salle de bain propre et bonne douche. Vous pouvez vous garer à côté des chambres. Il a un petit déjeuner normal et bon. Il sert le déjeuner et le dîner. Il y a un café. Il a 3 très bonnes plages fluviales à 15 min. Nous avons beaucoup aimé
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Je me suis dis que j'allais prendre une chambre en direct pour éviter au commerçant de payer des frais au sites internet de réservation, résultats ils m'ont fait payer 50€ alors que sur les sites de réservation sur Internet c'est 40€. Message au propriétaire Profitez du bon temps cela ne durera pas longtemps.
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L emplacement centre et Solo propriétaire très sympa.
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