Lorsque l'hôtel a été vendu à cette nouvelle équipe, nous avons été l'un des premiers clients à visiter l'hôtel, nous y avons séjourné 3 fois, tout était si bon, propre et organisé, même le train d'eau que l'employé me réservait ainsi qu'à ma famille . Mais c'était certainement la 3ème et dernière fois, dommage ! L'hôtel est très bien situé et il est aussi grand, cependant... Le petit déjeuner était super, avec une super variété de gâteaux et ainsi de suite, rien d'autre, tout est sec et sans goût. J'ai séjourné dans 2 chambres différentes, la première la télé était juste bruinée, la seconde était sale, matelas avec un fossé, la douche coulait jour et nuit. Au moment de la piscine nous attendions beaucoup, mais seule la piscine pour adultes avait de l'eau chaude. L'eau était sale et nous n'avons pu l'utiliser que parce que nous nous sommes plaints. Le bain à remous était également un autre problème, une seule employée savait comment allumer et chauffer l'eau et elle n'était pas sur place. (Chose que chaque employé devrait être intéressé à savoir comment allumer et éteindre) Les boissons sont servies à la piscine, mais il n'y avait pas de menu et une seule personne prépare les boissons, si l'employé sort déjeuner, oubliez ça. À tout le moins, le personnel est serviable, attentionné et bien élevé. L'accueil avec eau aromatisée et biscuits était également un point positif. Quoi qu'il en soit, faites-nous savoir quand tout ira mieux!
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Superbe hotel ! Chambre très spacieuse. Petit déjeuner copieux tout y est pour passer une bonne nuit ... Personnel s très agréables
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Très bon endroit, cosy et calme.
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Hôte fantastique, se faire dorloter à l'arrivée, bonnes personnes, maison spectaculaire, chaleureuse et très bien équipée
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Excellente expérience ! L’hôtel est situé en plein centre ville de Vila Nova de Gaia, et nous a permis de rayonner sur toute la ville de Porto à pied. La décoration des chambres et de l’hôtel est luxueuse et travaillée jusqu’aux plus fins détails. Les chambres offrent une vue sans pareille sur le centre ville de Porto. La literie est très agréable. Les salles de bain sont très spacieuses et bien équipées. Idem pour le dressing. Le service de chambre et la propreté des chambres et de l’hôtel sont irréprochables ! L’espace piscine est très reposant. Une grande variété de boissons y est proposée. Le restaurant est lui aussi à la hauteur du reste des services proposés à l’hôtel! L’hôtel vaut absolument ses 5 étoiles. Je recommande fortement !!
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Réceptionniste qui n'a pas l'air de bien connaître les lieux.. Cuisine commune sale, vaisselle sale dans l'évier.. poubelles pas vidées.. Petit déjeuner proposé à 10 euros, à ce prix là vaut mieux aller à l'hôtel. Pour finir draps mal lavés et douches sales et pas pratiques.. Personne pour le check-out. Aurevoir
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Tres agréable...acceuil genial !
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Chambre impeccable, confortable avec toutes les commodités nécessaires. Parking privé et proche de la mer, silencieux. Accueil très sympatique
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Petit hôtel sympa et géré par une jeune femme aimable et dévouée. Bien situé en centre ville historique dans une rue calme. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement mais bon .. Petit déjeuné bien servi et copieux pour le prix.
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Hôtel très propre, accueil au top, les chambres sont bien grande et niveau propreté il n’y a rien a redire. Hôtel à seulement 20min à pied de l’aéroport. La litière est plutôt confortable et prix de la chambre abordable. Je vous le recommande.
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