Village vacances au calme, accueil convivial….en français ! Je recommande vivement !
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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Rapport qualité prix excellent, établissement accueillant calme et confortable. La patronne est au petit soins pour ses clients. Une trés belle halte loin du tumulte de Lisbonne.
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La seule fenêtre de la chambre donne sur un chantier . Pas de VMC , le réfrigérateur et le coffre ne fonctionnent pas. L évacuation de l eau de la douche ne se fait pas correctement donc a chaque douche c est la piscine . Serviette de bain déchiré. Au restaurant le serveur manque de compétences, il ne prend pas les commandes (plus d une 1h00 pour avoir un plat). Le petit déjeuner servi pour 3 personnes sur une table de 90 × 90 cm !!! Malgré tout c est un beau pays le portugal, c est les vacances faut pas s énerver mais faire 1450km pour voir ca !!! A Eviter absolument y a des vrais hôteliers bien plus compétents que ca au Portugal.
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Point possitif Au calme et neuf. Point négatif la clef est à récupérer à 600 mètres à l hotel sao jorge mais on avait pas les infos. On a chercher pendant une heure comment faire (en bas de la rue de la bela vista, tourner à gauche et c est je crois la 4iele à droite) et la douche était cassée. Donc pas de douche c est désagréable. Et dommage pas de coin cuisine.
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Splendide hôtel 4* Tout y est pour passer un agréable séjour. Décoré avec beaucoup de goût, la literie est super, les chambres spacieuses, le SPA est un plus pour pouvoir se détendre… les crêpes 🥞 un pur délice 😋. enfin tout est là pour nous faire passer un agréable séjour.
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Bel accueil de l'hospitalier.
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Très sanpa et très bien
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Mise en contexte : réservation d'une suite pour 4 personnes, 2 nuits. 1 seul lit était fait, pour 2 personnes. Il n'y avait que 2 linges dans la salle de bain. Nous avons contacté l'accueil afin qu'ils viennent faire les lits. Puis, nous sommes allés à la piscine, mais aucun linge n'était disponible (attente de 1h30 pour en avoir). En revenant dans la chambre (~2 heures plus tard), les lits n'étaient toujours pas fait. Nous avons recontacté l'accueil et c'est finalement au bout de 5 heures d'attente que les nouveaux lits étaient fait. Cependant toujours pas de nouveaux linges.. service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En ce qui concerne les points positifs : la vue est magnifique, la chambre est propre. Le petit déjeuner est bon. Le parking est correct.
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Emplacement idéal, à deux pas de toutes les commodités, et des commerces. Service impeccable, personnel très agréable qui donnent de précieux conseils. Les chambres sont propres, spacieuses et silencieuses. Le petit déjeuner est complet (sucré et salé, il y en a pour tous les goûts). Bref, c'est un sans faute pour cet hôtel, je le recommanderais sans hésiter pour qui veut visiter Porto. Merci à tout l équipe !!!
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Magnifique endroit pour séjourner dans le Douro! Staff attentionné, chambres rénovées de manière exquise, plats maison délicieux! Piscine au milieu des vignes, on ne peut rêver mieux!
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