Déplorable, lorsque l’on s’attend à passer une soirée au SPA et que rien ne fonctionne: pas de jacuzzi pas de bain turc !! Lamentable lorsque en plus on l’hôtel vous facture une bouteille d’eau mis à disposition dans la chambre, à 15 euro !! Hôtel à éviter !!!
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Un panorama magnifique en pleine nature. L'accueil est très agréable avec une piscine et spa avec vue sur la montagne Les chambres sont spacieuses avec une terrasse. Le restaurant propose des plats typiques très copieux en particulier les brochettes. De belles promenades alentour
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Que se passe t'il au restaurant du Vila Galé ERICEIRA ?? Cela fait 2ans que le service est médiocre. Reservation non prise en compte, aucune communication entre la réception et l'accueil du restaurant. Serveur incompétent. 1h30 pour obtenir de l'eau et le plat des enfants. Au bout de 2h, les boissons, les entrées et les plats (froids) sont arrivés en même temps !!. Le "chef" reste derrière son comptoir et semble désintéressé de ce qui pose problème dans son restaurant. Cela est navrant et gênant lorsque l'on emmène nos amis dans ce lieu qui était au top dans le passé. Aucune réaction de la direction sur place,c'est incompréhensible.
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Patricia une personne très accueillante, lieu magnifique très reposant très bon petit déjeuner à refaire prix correct fred et ana
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Hôtel sympa, avec de belles chambres et bien situé dans la ville. Bon petit déjeuner! le seul HIC est l'isolation des chambres et autres parties de l'hôtel, on entend tout, même le téléphone qui vibre dans la chambre voisine
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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Très bon hôtel, chambres spacieuses confortables qui disposent de la climatisation, la salle de bains bien équipée avec douche à l'italienne. L'accueil est professionnel.
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Très bon hôtel avec petit déjeuner complet parking sur place excellent rapport qualité prix Petit bémol le chauffage dans la salle de bain Proche de Porto juste à la sortie de l’autoroute
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