J'ai aimé l'accueil très sympa. La chambre correcte avec un matelas très fin. Proche de la route. Prévoyez les bouchons d'oreilles. Petit déjeuner correct et servi à peu près à l'heure. Le balcon est cool, même s'il est côté rue. Pour les sanitaires, aïe. Ils sont mixtes... Avec des douches qui ont de simples rideaux... Maillot de bain obligatoire ! Les WC ne ferment pas à clé !!!
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Très bel hôtel, sur les hauteurs de Guarda. Chambre spacieuse. La salle de bains est grande, un peu vieillotte. Bons produits de beauté. Très bon restaurant. Je recommande. Parking privé payant. Mais beaucoup de places extérieures.
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Fixe
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A fuir absolument je l'avait réserve je me suis trouvé avec des Jens dans l'appartement il fallait partager la cuisine et la salle à manger je l ai annuler desuite booking ma rembourser la galere
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Positif: L'établissement est idéalement situé pour ceux qui aspirent un moment de détente e contact avec la nature. Titânia, la responsable nous accueilli très cordialement et donné toutes les explications nécessaires sur l'établissement. La piscine nous a permis de rafraîchir après un long trajet. Le petit-déjeuner était superbement présenté et délicieux. La chambre et le lit très confortable et le calme qui règne sur les lieux. Une nuit bien reposé. Nous reviendrons avec plaisir!. Négatif: Tout a été parfait! je ne trouve pas de points négatifs au sujet de cet établissement. A répéter!.
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Mise en contexte : réservation d'une suite pour 4 personnes, 2 nuits. 1 seul lit était fait, pour 2 personnes. Il n'y avait que 2 linges dans la salle de bain. Nous avons contacté l'accueil afin qu'ils viennent faire les lits. Puis, nous sommes allés à la piscine, mais aucun linge n'était disponible (attente de 1h30 pour en avoir). En revenant dans la chambre (~2 heures plus tard), les lits n'étaient toujours pas fait. Nous avons recontacté l'accueil et c'est finalement au bout de 5 heures d'attente que les nouveaux lits étaient fait. Cependant toujours pas de nouveaux linges.. service pas à la hauteur d'un 4 étoiles. En ce qui concerne les points positifs : la vue est magnifique, la chambre est propre. Le petit déjeuner est bon. Le parking est correct.
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Très propre, très bonne literie, très aimable petit déjeuner très copieux et varié
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Personnel très gentil et aimable, très propre, mais chambre un peu petite.
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Excelente hôtel,très bonne nourriture , le staff est très sympathique, petit déjeuner copieux .. je recommande c est hôtel...
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