Terrible! Par téléphone, ils ont confirmé la disponibilité, mais lorsque j'ai envoyé l'e-mail et informé que je voulais faire la réservation avec un bon, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité. Nous avons réessayé via le site officiel et ils ont répondu qu'ils n'acceptaient les réservations que via Booking, où les prix étaient plus élevés. Ils ont menti, et c'est ainsi que les clients sont perdus à jamais.
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Je voudrais entrer une note de 0 mais ce n'est pas possible. Le propriétaire s'est présenté après 1h d'attente sur le parking. C'était impoli, la réception est le chenil du chien et ça sent le chenil. Il nous a refusé l'entrée dans notre chambre déjà payée pour utiliser la salle de bain, puis a annulé notre réservation nous laissant à 20h sans lit pour dormir. Vraiment COURIR MISE À JOUR : Je ferais mieux de vérifier vos employés parce que ce qui s'est passé ce soir est une expérience terrible qui ne devrait arriver à personne.
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Tres agréable...acceuil genial !
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Hôtel accueillant,confortable, plein de charme. Très bonne adresse, nous recommandons ! Personnel très bienveillant et efficace ! Mon mari propose une troisième étoile ⭐️ Nous reviendrons !
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Séjour d une nuit à 4, donc deux chambres Plus qu agréablement surpris par qualité de hôtel...taille chambres. Propreté, personnel Et emplacement en plein centre avec parking gratuit C était en plein mois d août avec la fête sous nos fenêtres...tellement bien isolé qu on a rien entendu Je recommande fortement
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Logement très mal insonorisé, vos entendez les conversations des voisins du dessus et tout ce qui se passe dans la cage d'escalier. Pas de machine a café comme annoncé sur Booking. Très peu de vaisselle ( 2 assiettes pour 3.... ) même pas un balai pour donner un petit coup. Literie inconfortable, cabine de douche pas très propre, escaliers très abrupte difficile à monter selon les personnes.
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Hôtel vraiment bien sur tout les points. Le personnels est accueillant, gentille, agréable et surtout disponible à n’importe quelle heure. Parking gratuit dans l’hôtel , mais il peut arriver que celui-ci soit plein donc ont vous propose de se garer au alentours de l’hôtel sur des places payantes à partir de 9h faut juste laisser les clés et ils se chargent de déplacer votre véhicule dans le parking avant 9h. Petit déjeuner au top! Il essaye de varié certaines choses chaque jour. Les chambres doubles sont convenable, belle grande télé. Je vous recommande cet hôtel fortement!
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Mange très bien
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C'est certainement l'établissement que nous avons le plus aimé de notre séjour d'une semaine dans l'Alentejo : - le propriétaire est d'une gentillesse et d'une serviabilité appréciées ; il maitrise correctement le français et parfaitement l'anglais - le calme est complet car Quinta de Fortaleza est au milieu des champs d'oliviers, dont certains centenaires - les chambres sont neuves, spacieuses, la literie confortable, la sdb moderne - le petit déjeuner, dont le café, est de qualité : jambon, fromage, croissant, confiture, jus d'orange frais - la piscine, à débordement, au milieu des oliviers, est pourvue de belles chaises longues - la wifi de l'établissement fonctionne très correctement - et le prix est plus que compétitif pour la qualité offerte
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J’ai attendu jusqu’à 20 heures devant la maison, aucune nouvelle du propriétaire (réservation pourtant confirmée sur Booking), la personne était sur messagerie toute la journée, n’a jamais donné le code pour ouvrir la maison et nous avons du faire 20km pour trouver un hôtel disponible, un scandale
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Selon votre itinéraire,maps se plante un peu sur l'arrivée.... Ensuite dommage que les chambres donnant sur la station ne soient pas mieux isolées du bruit. Pour tout le reste personnel très sympa et rapport qualité prix Parfait.
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