Désorganisation totale au service et en cuisine. Nourriture très salée et sans goût. Une heure après la commande, les entrées que nous avions commandées avaient disparu. Tous les plats sont arrivés à table à des intervalles énormes, le plat de l'enfant était le dernier à arriver à table 2 heures après la commande. Bref, c'était terrible !!!!!
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L'adresse est fausse, ce n'est pas au centre-ville de Penafiel. Il est proche de Termas de São Vicente. Attention : ça n'en vaut pas la peine. Les photos ne correspondent pas à la vérité.
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Hotel design très beau. L'ascenseur est cool. Les chambres sont grandes très propres. Petit bémol pour la douche mais c'est souvent le point faible des hôtels. Le personnel est vraiment top et a même accepté de servir un petit déjeuner plus tôt que prévu. A recommander !
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Très belle hôte en pleins centre du complexe le lido
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Je n'ai pas assez de bons mots pour décrire l'expérience qui a été de passer une semaine dans ce fantastique hôtel. Pour commencer, les installations sont dotées d'une architecture avant-gardiste à couper le souffle et, en plus, l'hospitalité est excellente. Le divertissement est cependant le point culminant de la visite à l'hôtel, mettant en évidence le neveu du propriétaire qui m'a offert une quantité pratiquement illimitée de stupéfiants à fumer avec lui. Je reviendrai à coup sûr, cet hôtel est un drain de ganda
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Un super séjour en mars, très peu de monde donc calme. Une vue à couper le souffle et du balcon vous êtes aux 1eres loges pour un magnifique coucher de soleil ! Les patrons sont très sympas et accueillant. Il y a des supermarches et pas mal de restaurants autour. Sans compter la jolie petite plage de Coxos en contrebas des lodges. Je recommande tout à fait cet établissement, nous y avons passer un excellent sejour !
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La Sierra de Montejunto est une magnifique destination pour passer un week-end, et la Casa do Plátano est un bon endroit pour séjourner et découvrir la région. L'immense arbre qui donne son nom à la maison fournit de l'ombre presque toute la journée. Il y a un patio avec de belles vues, un baby-foot et une piscine privée. Le Wi-Fi fonctionne très bien. Pour partir en été en famille c'est l'endroit idéal. Nous étions très bons, vraiment. Le propriétaire, Ricardo, est très attentionné, sympathique et décisif. Étant une maison de campagne, il y a pas mal d'insectes, alors n'oubliez pas d'apporter un répulsif ou un produit similaire.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Lieux magnifique, très très propre. Service pour baptême très bon le seul "b mole" a été les boissons, l'eau au début était pas assez fraîche et le jus d'orange était en poudre et beaucoup trop sucré. Sinon rien à dire. Je recommande a 100%
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Déçu par les prestations, même pas de Spa sans être prévenu avant la réservation. Quel dommage car le cadre est magnifique !!!! Le restaurant est vraiment décevant, onéreux et pas du tout appétissant. Cela n' est pas à la hauteur du cadre.
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Superbe séjour de deux nuits🤩 le complexe est propre, les logements rénovés et le personnel super accueillant. Encore merci au monsieur de l accueil pour sa bonne humeur et son surclassement Type
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