Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !
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Les chambres étaient correctes, très lumineuses. Par contre la douche trop petite, un peu démodé.. Une jolie terrasse privée avec vue sur les vignes mais que servait aussi de passage pour les autres personnes...du coup pas autant privatisée que ça. Pas de bain de soleil à poil possible 😆 L'emplacement est l'idéal pour quelqu'un qui veut être vraiment à la campagne loin de tout. Pas possible sans voiture. Un peu déçue avec le service des repas...trop chèr pour ce qu'est servi. On a chercher des restaurants dans la région et on a mangé ailleurs depuis la première nuit. La piscine est sympa mais pas trop grande. Si l'hôtel est plein pas assez des chaisses longues et elles sont placés unes sur les autres au tour de la piscine. On a demandé chaque matin le petit déjeuner pour 9h et il a été servi toujours en retard de une demi heure..dommage pour l'heure mais c'était un bon repas et avec tout ce qu'on a demandé 😊 A part ça les gens sont super sympas et serviables, très familiale, l'endroit est génial, tranquille avec la possibilité de visiter la cave a vins et de se promener dans l'extérieur, voir les animaux et faire de super belles photos. On a bien aimé 😉
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Lieu très agréable, très propre, avec un excellent accueil. Parfait pour les familles.
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Une maison de rêve avec tout ce qu'il faut pour passer un beau séjour
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Très beau et très bon
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Centré pour se déplacer un peu juste pour la salle de bain et l'ameublement
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La maison est très confortable et propre, avec une odeur de parfum. La dame qui nous a reçu était sympathique et l'hôte est également très attentionné. Ce fut une expérience très enrichissante.
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Nous avons séjourné à la maison Paço de Mato et nous avons adoré notre séjour. La maison est belle, très confortable et entièrement équipée avec tout. On adore la déco, l'espace, le lieu en lui-même est magique, les enfants ont adoré :-) ce fut une expérience unique et sera certainement à renouveler. J'apprécie également la gentillesse de D. Isabel et D. Ana, elles ont été très à mon écoute, je leur serai éternellement reconnaissante.
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