Je suis allé deux fois dans cet hôtel. C'est incroyable, de l'architecture, qui apporte un look simple mais sophistiqué, au service du bar et du restaurant, avec une carte complète. Le petit déjeuner est inclus dans le séjour et est sensationnel, l'un des points forts de l'hôtel. Pour un positionnement luxe de l'hôtel, il me semble qu'il manque un peu. Le service de la réception pourrait être plus soigneux/attentif, ainsi que le restaurant, par exemple, lors de mon récent séjour, un des jours, il y avait des gens (hommes) faisant des réparations sur le toit du restaurant pendant que nous étions à la piscine , ce qui a généré un malaise pour ma femme. Je comprends la situation, mais à aucun moment l'hôtel n'a pris soin de s'excuser, voir si tout allait bien, etc. C'est un détail, mais pour une location de luxe, c'est le détail qui manque. Il faut savoir que l'hôtel se trouve dans une région éloignée de tout, bien qu'il soit sur une route principale, tout programme, de la plage au restaurant, est à au moins 30 minutes en voiture. Il y a une plage à côté de l'hôtel, mais elle est très petite et avec beaucoup de mouvement de bateaux, elle n'est donc pas très adaptée pour en profiter.
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Une merveilleuse découverte que cet hôtel rural, spécificité portugaise. Tout commence par de beaux jardins particulièrement verdoyants. Dès que la porte s'ouvre l'accueil est aussi chaleureux que souriant. Une belle décoration, des meubles sympathiques, une grande propreté et une literie confortable parachevé ce tableau. Allez-y !
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Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, l'accueil fût sympathique et la personne a pris le temps de tout nous expliquer en français et en anglais. La chambre très correcte avait été remise au goût du jour avec une salle de bain très spacieuse le petit déjeuner était simple mais suffisant, le seul regret est le jus d'orange qui n'était pas frais, le personnel est très gentil, la piscine avec les transat est top
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Personnel d'accueil attentionné, logement propre et très calme. je recommande
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hôte est malhonnête! Nous avons annulé notre réservation dans les temps impartis avec annulation gratuite, il refuse de nous rembourser le séjour! Prétextant qu il ne reçoit pas notre rib ( envoyé une dizaine de fois depuis 4mois!) Il n est plus joignable malgré nos relances et celles de booking. Fuyez cet établissement!!
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Logement très mal insonorisé, vos entendez les conversations des voisins du dessus et tout ce qui se passe dans la cage d'escalier. Pas de machine a café comme annoncé sur Booking. Très peu de vaisselle ( 2 assiettes pour 3.... ) même pas un balai pour donner un petit coup. Literie inconfortable, cabine de douche pas très propre, escaliers très abrupte difficile à monter selon les personnes.
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Le service d'étage est excellent. Le petit déjeuner est suffisant,il y a le minimum. On a très bien dormi. Il y a l'ascenseur, le parking gratuit. On reviendra !
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Quelle belle surprise!! Piscine et chambre dignes d'un 5 étoiles, service adorable et vue tellement authentique sur les vignes du Douro. À recommander !
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