Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Excellent séjour de plusieurs semaines dans cet hôtel très très agréables. Le personnel vraiment très sympathique et très agréable, les dames de chambres très professionnelles et ménage très propre, les hôtesses d'accueil très gentilles, disponibles, très souriantes. La bonne humeur de l'ensemble du personnel toujours au rendez-vous. Une cuisine très bonne, le spa et les soins au top. Merci à tous et toutes, Isabel, Diana et à toute l'équipe. Philippe et Sandrine.
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Malgré un acompte il n ont pas pris en compte ma réservation .Àrrive sur place pas de chambres réservée. attention arnaque et il ne me rembourse meme pas mon acompte
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Hôtel simple idéalement placé dans le centre de Funchal. Petit déjeuné monotone. Parking payant. Bien dans l'ensemble..
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Bel appartement séjour + chambre. Très propre. La climatisation du salon ne fait pas de froid, celle de la Chambre fonctionne, le mode nuit reste bruyant. Les fenêtres sont assez délicates à manoeuvrer. Assez chère pour la prestation rendue.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Décrépitude de l’ hôtel , personnel mal aimable hormis José et un barman , chambre sale et malodorante Cet hôtel vaut 2 étoiles hormis une vue exceptionnelle . Séjour écourté car non conforme à la réservation Restaurant a l’image de l’ hôtel avec une carte restreinte et chère pour ce que c’ est (16€ une salade verte avec 3 morceaux de saumon)!bref un hôtel à rafraîchir !
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