Dans un cadre tout à fait banal cet hôtel présente tout le confort nécessaire pour les 2 nuits que nous y avons passées. Toutefois les problèmes de vidange de la baignoire et du lavabos ,ainsi qu'une climatisation très bruyante, les carreaux cassés et le marbre du lavabo fêlé ne vont pas avec le standing. Je tiens néanmoins à remarquer que le personnel est d'une gentillesse, d'une prévenance incroyable ce qui peut faire oublier le reste. Merci à la direction d'accepter que les petits chiens accèdent au restaurant tant qu'ils se tiennent correctement (bien que 15euros la nuit pour un yorkshire me paraît élevé !). Merci encore au personnel du restaurant vous êtes super !!
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Nous sommes de retour de notre voyage au Portugal et nous tenions absolument à vous faire part de notre appréciation de notre séjour dans votre établissement. Nous avons adoré notre séjour chez vous . Propreté, calme , restaurant, déjeuner; proximité à la marche des centres d’intérêt de la ville ,mais surtout l’acceuil de Monsieur Antonio. Cet homme est vraiment spécial; il sait nous faire sentir bien chez vous dès notre premier contact et il a été d’une amabilité et d’un sens du service à la clientèle exemplaire.Chapeau. Je recommande votre établissement pour son cachet ( ancien centre commercial transformé) la quiétude et le look crée par votre escalier central en colimaçon.
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6 personnes et 2 enfants et nous avons adoré notre séjour. La maison est grande, avec une salle de jeux où vous pourrez passer du temps autour d'un dîner. Chambres très bien décorées. Nous reviendrons bientôt
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Une pension avec tous les services hôteliers qu'on peut attendre d'un hôtel 4 étoiles au Portugal. Les chambres sont en parfait état, propres et faites chaque jour. L'équipe est agréable et au service des vacanciers. Si certains avis font état d'un accueil sur la défensive il suffit de discuter avec chacune et chacun pour vite s'apercevoir de la disponibilité et de la réactivité des hôtes. L'absence de service de restauration n'est pas en soi un problème compte tenu de la proximité de nombreuses pâtisseries et cafés proposant ce service.
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5 étoiles est trop peu cette établissement est superbe. L accueil et le sourire d’Elisabeth ont enchantés nos deux séjours! Si gentille, si sympathique et serviable nous reviendrons encore et encore avec Tiago! Je recommande a 1000%. Celine et sidney.
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Hôtel très bien pour tout très bel hôtel, chambre wow, propre, bien situé un wow. Ne pas hésiter pour réserver a cet endroit !!
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Nous venons de passer 2 nuits dans cette magnifique demeure, une visite guidée de l'histoire des lieux très enrichissante. Une hôte discrète,un accueil chaleureux, un petit déjeuner généreux. Une chambre superbe avec une très belle vue du jardin, et un calme très agréable. Nous avons tout aimé la décoration, l'habitation, le confort, la disponibilité, la gentillesse. Merveilleux séjour.
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Emplacement proche de l'océan et du centre de Ponta Delgada, rapport qualité-prix excellent, personnel très serviable. Un très bon hôtel !
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Très bon hôtel, chambres spacieuses confortables qui disposent de la climatisation, la salle de bains bien équipée avec douche à l'italienne. L'accueil est professionnel.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Hôtel vieillissant les salles de bain sont dans un état pitoyable la literie n’en parlons pas on dort sur des planches. On a réservé 24 heures avant le dîner du chef à 120 € pour deux on s’est retrouvé à choisir les plats du menus à la carte avec un vins médiocre une grosse arnaque !! Sinon la vue est superbe et le personnel fait de son mieux aucune organisation pour un hôtel cinq étoiles c’est vraiment une usine à fric tant que ça dure.
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