Endroit à fuir ABSOLUMENT Le mélange n’a pas été fait correctement avant notre arrivé. Nous avons trouvé des miettes des précédents locataires et la moquette était poisseuse par endroit au point ou nous évitions certaine zone de l’appartement !! Il restait des trace de nourriture sur les assiettes et ustensiles de cuisine et je ne parlent même pas des appareil comme la bouilloire qui était NOIR de crasse à l’intérieur. La literie et les linges sentaient mauvais et l’appartement avait un mélange d’odeur de sueur d’adolescent et de pieds. Il y avait des poubelle (trouée) mais pas pas de sac poubelle, rendant cette dernière inutile et attirant. Il n’y avait rien pour indiquer que nous étions dans la chambre et l’ouverture se faisait avec un code; donc aucune garantie d’intimité; j’ai du caler mon sac devant la porte au cas où quelqu’un viendrait à rentrer. La vue donnait sur une maison en ruine dans laquelle vivait deux chiens qui hurlaient toute la nuit et il manquait des rideau à une des deux fenêtre; le soleil nous arrivait donc directement dessus dès le matin.. Le service de nettoyage n’est même pas passé en 5 jours et ce après 2 mails dont un ou on nous a répondu qu’ils allaient passer!! Résultat : 5 jours dans la crasse la plus totale et sans que certain besoins vitaux comme le papier toilette ne soit rechargé. C’est de loins la pire expérience que j’ai vécu dans une établissement pour loger !!
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Appart très confortable superbe vue
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La maison est très confortable et propre, avec une odeur de parfum. La dame qui nous a reçu était sympathique et l'hôte est également très attentionné. Ce fut une expérience très enrichissante.
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Très bien pour passer un week-end. Il est très bien situé car il est proche de la rivière Côa et les Termas do Cró sont à 2 km
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Hôtel vieillissant les salles de bain sont dans un état pitoyable la literie n’en parlons pas on dort sur des planches. On a réservé 24 heures avant le dîner du chef à 120 € pour deux on s’est retrouvé à choisir les plats du menus à la carte avec un vins médiocre une grosse arnaque !! Sinon la vue est superbe et le personnel fait de son mieux aucune organisation pour un hôtel cinq étoiles c’est vraiment une usine à fric tant que ça dure.
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Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Superbe hôtel ! Très bel emplacement ! Vue magnifique sur Abrantes et ses environs !! Le personnel est accueillant et très aimable !! Toujours le sourire !! Les chambres sont très belles et propres ! La literie est confortable !! Le bar et le Restaurant sont super chics !! L'hôtel possède également une piscine gratuite, ainsi qu'une salle de sport !! On a mangé au restaurant de l'hôtel les plats étaient délicieux ! Très bon rapport qualité prix honnêtement !! Un petit bémol tout de même on avait une chambre avec vue sur le parking vraiment dommage vue l'emplacement de l'hôtel sinon rien à redire je recommande vivement ce établissement
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Excellent pour les voyages et les affaires. Situé à Entroncamento et à dix minutes de la ville de Tomar. Construit dans un quartier calme et paisible, très facile à garer et avec beaucoup d'attention au client. A utiliser sans aucun doute.
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Un hôtel très bien situé. Une vue à 360• à couper le souffle. Un staff accueillant, sympathique et de très bons conseils , sans faux-semblants. Une piscine agréable, une bonne table et des chambres spacieuses. On en ferait presque un lieu confidentiel. Nous y reviendrons les yeux fermés. Le sourire est une chose qui compte dans l’hôtellerie et ce n’est pas forcément le nombre d’étoiles qui donne le change. Bravo ! Obrigado. Un 4* qui tient ses promesses.
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On y mange très bien, c'est un restaurant calme et familier avec des prix très abordables.
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Très satisfait de notre séjour en mai . Les chambres sont certes petites mais fonctionnelles et propres. L'emplacement est proche de la Ribeira et le service parfait. Alexandra qui prépare les petits déjeuners est très aimable et très disponible. C'est elle qui vous aide à charger les valises dans le taxi avec le sourire et elle parle bien le français !
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