A ne pas refaire, chambre froide, chauffage insuffisant, pas de conditions pour prendre une douche. L'utilisation de la baignoire a provoqué une inondation à l'étage inférieur. Nous nous sommes réveillés sans électricité.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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"Casas de Arroz" est l'endroit idéal pour se reconnecter à la nature. Nous avons loué les 2 grandes maisons avec des amis pour les vacances et c'était parfait ! Les maisons sont très bien équipées, spacieuses, à la déco douce et moderne. Le jardin est magnifique et la piscine un vrai plus ! Merci à nos hôtes de nous avoir fait profiter des bonnes adresses et spots à découvrir dans la région ! C'est super !
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Hôtel correct, qui dans le standard de qualité espagnol, aurait 2 étoiles. Très propre et calme. Quelque chose de démodé dans sa décoration. L'eau chaude fonctionne très bien. Il faudrait vérifier la puissance d'arrivée d'eau chaude. €
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Petite ferme dans un village perdu. Une belle vue et un endroit relaxant pour se promener. La chambre où nous avons séjourné pour 75 euros est hors de prix, le lit n'est pas confortable. La piscine est un excellent endroit pour profiter d'un après-midi tranquille en regardant le coucher du soleil. La propriétaire de l'établissement fait clairement un effort mais à mon avis n'est pas accueillante, c'était un sacrifice pour elle de fournir quelques serviettes pour la piscine, elle a un discours peu amical et prend simplement le temps des invités avec des conférences sur tout sujet qui se pose. Le dîner, bien que préparé avec amour, est assez cher, le choix de vins limité. Le petit déjeuner est tout simplement médiocre. Désolé, j'aime l'endroit mais je ne reviendrai pas.
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Établissement correct Rapport qualité/prix à revoir. Le personnel de la réception ne salue jamais les clients en revanche les femmes de ménages sont très agréables ! Dommage que le ménage ne soit pas fait tous les jours dans les chambres. Correct mais laisse à désirer pour l’accueil médiocre !
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Bien situé, bel espace, propre et fonctionnel ! Amabilité et disponibilité de la part des propriétaires !
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Endroit attrayant à première vue mais propriétaire accro à l'alcool et incontrôlable 3 fois par semaine minimum et dangereux à la frontière. Endroit sale et rarement nettoyé sans paix et tranquillité à cause de la musique et des fêtes régulières. Moisissure dans les chambres, cordons électriques dans les pièces à vivre. Aucune garantie sur cette résidence qui est louée et sous-louée sans contrat. À éviter!
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Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel et avons été agréablement surpris par la qualité des chambres et des espaces communs. Le petit-déjeuner était excellent, beaucoup de choix et nourriture de qualité. Lits assez confortables bien que de 80cm seulement pour les lits jumeaux. Quelques bémols : l'équipe manque un peu d'expérience et de professionnalisme, nous avons dû envoyer un mail resté sans reponse, ensuite téléphoner pour obtenir une chambre ne donnant pas sur la voie rapide, cela nous a enfin été confirmer et malgré cela nous nous sommes vus attribuer à notre arrivée une chambre du mauvais côté, qui heureusement a pu être changée. La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, il faisait chaud et confiné et nous avons dû dormir fenêtre ouverte pour ensuite être réveillés vers 5h30 par le trafic, même en étant du côté opposé. A ces détails près nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
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Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !
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Un hôtel magnifique au calme et d'une propreté irréprochable !!
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