Hôtel très bien situé dans Ponta Delgada. 5 étoiles pour le personnel et leur disponibilité. Nous avons dû changer le jour de notre réservation car notre périple pour voir les baleines, dauphins, … a été modifié en raison de la météo. L’hôtel nous a gentiment proposé de changer la date de notre venue, nous a surclassé en chambre seaview et nous propose même une breakfast boxe pour notre départ de bonne heure le lendemain ! Vraiment arrangeant et adorable !✨🌈 Merci encore La chambre est très confortable, salle de bain avec baignoire et tous les produits nécessaires ! Parking sous l’hôtel gratuit pour les clients. Mon seul bémol, je pense que le Hall d’entrée pourrait être mieux décoré, c’est un peu vide : peut-être modifier la lumière, une belle table avec un gros bouquet floral, je suis persuadée que vous pourrez trouver quelque chose 😌 Encore merci ! 🤍
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Très bon accueil, très convenable rapport qualité prix et gentillesse du personnel, je recommande !
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De passage j’ai souhaite visiter cet hotel et le personnel a l’accueil m’a refusé pretextant que l’hotel etais complet. Je suis tres deçu de cet attitude anti commercial. Le sofitel de lisbonne lui m’accueillera super bien comme à chaque passage.
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Le lieu est agréable, la propriétaire est accueillante ainsi que le personnel de nuit. Les serveurs pas causant. Bémol, salle d'eau trop petit et frigo mis dans la chambre pas disponible (impossible de le brancher)
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Bon moment passé en famille. Plutôt calme en cette periode de l'année avant les fêtes de fin d'année, nous avons pu profiter de la très grande amabilité des personnes notamment la très sympathique dame au petit déjeuner qui a été d'une gentillesse incroyable. Bonne adresse à refaire aux beaux jours. Chambre très propres
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Très bon petit hôtel pour le prix, bien placé proche du centre ville ! Le bâtiment et certes un peu vieux mais compréhensif vu son emplacement dans la vieille ville. Les commentaires négatifs ne sont pas forcément justifiés au vu du prix, l'hôtel est plus que correct et les gens qui s'attendent à avoir un hôtel de luxe pour ce prix seront forcément déçus ! (Le déjeuner n'est plus servi à l'hôtel mais possibilité de déjeuner au bar restaurant la Tulipe avec des prix très très abordable)
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Très faible! L'annonce n'a rien à voir avec la rivalité. 1*
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Bonne chambre et bon emplacement (TPC Mirante), ranger les sacs dans le magasin près de la maison de la musique était une mauvaise expérience car n'importe qui peut y aller et prendre les sacs car ils ne demandent rien ou disent bon après-midi ou bonjour à ceux qui arriver ! Un peu de compassion ne ferait pas de mal !
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Je prends un moment pour donner mon avis. Pour avoir passé une semaine fin juillet début aout 2022 en famille dans cet établissement je me permets de mettre un cinq étoile parce que cet établissement est magnifique, avec un personnel aimable et super réactif. La restauration y est très bonne et variée. Le cadre est extraordinaire. Nous avons apprécié de pouvoir trouver de l'ombre autour de la plus petite piscine grâce à des pins. Le parc est sublime et la plage au bas de la falaise est fantastique. Nous avons pu louer des vélos qui nous ont permis d'aller visiter Albufeira. Le loueur nous a apporté les vélos à l'hôtel. Petit bémol concernant les cocktails qui ne sont peut être pas assez variés mais en aucun cas je ne vais ôter une étoile pour ça. Je me suis senti vraiment bien dans cet hôtel et je le répète le personnel est serviable et agréable. Aussi un grand merci à la personne qui s'est occupée de me renvoyer en France mes lunettes que j'avais oublié à la réception avant de prendre l'avion. J'ai lu un commentaire disant que la chambre était sale et que le personnel n'était pas poli, et bien pour notre part tout était plus que correct. Je recommande vraiment cet établissement.
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