Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Nous sommes partis 2 semaines à porto avec notre bébé de 6 mois et nous avions eu la chambre 502 Comment dire qu'on a été agréablement surpris de la chambre,très espacé, avec un large balcon et une baignoire comle on l'a demandé. Les femmes de chambres venaient ranger tous les jours, le personnel était gentil. Il n' y avait pas de frigo du coup on pouvait quand même avoir accès au frigo du bars. Pour profiter il ya un espace salon avec son extérieur table chaises et Pare-soleil Le seul bémol c'est qu'en ce moment ils font des travaux dans la rue d'en bas du coup les bruits des le matin pas top top Mais à part ça la WiFi capte bien au dernier étage Super emplacement pour le métro et les bus Nous sommes très satisfait de ce séjour en tout cas
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Le coût du séjour était faible. Il se trouve à quelques mètres des portes de la ville. La qualité est médiocre, il y a de la propreté, du NET et de la TV. Sinon, vous devez monter les escaliers jusqu'au deuxième étage. Pas bon pour les personnes à mobilité réduite.
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Accueil , personnel de chambres , owner relations comme Judy sont très à l'écoute des besoins et conseillent toujours dans l'intérêt des propriétaires . Tout celà est très rassurant pour passer un agréable séjour. On se sent bien pris en charge comme en famille . Nous reconnaissons bien là le système Pestana .
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Très beau lieu avec une belle piscine, de très bonnes chambres et un service très sympathique.
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points à améliorer - isolation - espaces entre les meubles Points forts - bons matelas - mobilier récent Rapport qualité/prix - cher pour l'emplacement/l'offre
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C'est correct que pour le prix, je ne pouvais pas m'attendre à grand-chose, mais l'endroit est très mal entretenu. Il est oublié, a besoin de réformes urgentes. Tout est très précaire, chambres avec une odeur de moisi, Wi fi ne fonctionne pas, les téléviseurs n'ont que deux chaînes et quand ça marche. Le luxe ne m'intéresse pas. J'aime même les environnements rustiques, mais le moins que j'attende, c'est une atmosphère chaleureuse. Nous n'y retournerons jamais. Ah, ces photos ne représentent pas l'emplacement actuellement. Ce sont des photos très anciennes, de l'époque où c'était beau car maintenant tout est abandonné.
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Accès difficile...
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Dans l'ensemble l'hôtel est très bien car au standard d'un Mercure. Mais je trouve anormal de ne pas avoir un vrai bureau ou une table à hauteur dans la chambre. Au lieu de cela, une table basse: pas pratique pour travailler. L'hôtel est à 100m d'un énorme centre commercial. J'avais un peu peur de l'emplacement pour le cadre et le bruit, mais en fait pas du tout: très silencieux et en quelques minutes à Porto (en dehors des heures de pointe, le matin à 8h00 c'est une autre histoire...) Le restaurant est juste correct, en dessous de ce qu'on peut trouver dans le centre de Porto.
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Très bel hôtel, bien situé avec accès à la plage. L'intérieur est spacieux, très bien décoré, plusieurs fauteuils sont à disposition des clients. Il a également une terrasse vous permettant de boire un café ou un cocktail avec vue sur la mer. Les chambres sont spacieuses ainsi que les balcons. Le petit déjeuner est royal, pour tous les goûts (croissant, œuf, saumon, haricot, bacon etc..). Le personnel (barman, femme de ménage, service restauration) est très gentil... hormis LES réceptionnistes! Durant les 3 jours de notre séjour, nous avons été extrêmement déçu de l'amabilité de la réception. De notre arrivée jusqu'à notre départ, les réceptionnistes ont été très désagréables et hautains. Je ne pense pas que nous reviendrons... dommage.
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