Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
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Mauvais Trip pour l’hôtel Tryp En voyage organisé nous avons passé une nuit dans cet établissement L’hôtel (4 étoiles) est moderne et paraît au top. Mais trop de choses clochent Déjà à l’arrivée on nous demande de laisser nos cartes d’identité le temps d’enregistrer tout le monde ce que bien entendu j’ai refusé Ensuite arrivé dans la chambre la climatisation est en marche réglée sur 19 degrés et ventilation à 4/5. Bien entendu c’est trop frais surtout en arrivant de l’extérieur mais le pire est à venir impossible de régler la température ni même de couper la climatisation. Obligé de descendre à la réception pour la faire couper car c’est un fonctionnement centralisé sur lequel le client ( qui manifestement n’est pas prioritaire !) Vive les technocrates qui pensent que tout doit être normalisé…. Repas correct Literie correcte mais mauvaise insonorisation ( les chambres impaires donnent sur une route passante) Les mals entendands sont oubliés pas possible de régler les sous-titres Une toile d’araignée sur un lampadaire ( voir photo) Petit-déjeuner correct Un mauvais souvenir cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles
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C une pensions super bien situer les personnes qui travaille le bas son très gentilles j aime beaucoup
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Les chambres ne sont pas très spacieuses mais sont impeccables et meublées avec goût et souci du détail. Le petit déjeuner est copieux et bon. L'emplacement est excellent car il est un peu excentré des rues touristiques. Le seul défaut est le parking qui est situé loin (environ 5 minutes à pied) de l'hôtel.
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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On n'y mangé bien dans une salle sympathique vue sur les montagnes Vaux mieux réserver avant si aller
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Désorganisation totale au service et en cuisine. Nourriture très salée et sans goût. Une heure après la commande, les entrées que nous avions commandées avaient disparu. Tous les plats sont arrivés à table à des intervalles énormes, le plat de l'enfant était le dernier à arriver à table 2 heures après la commande. Bref, c'était terrible !!!!!
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Amoureux de ce lieu, un retour vers une vie simple et entourer par la nature
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Obrigado a Roxanne, Elsa e Neuza por sua acolhida, escuta e bondade. Muito boa propriedade com uma limpeza perfeita e especialmente o quarto. Pequeno-almoço é bom. Para a nossa próxima visita, vamos voltar neste recomendamos. Merci à Roxanne, Elsa et Neuza pour leur accueil, leur écoute et leur gentillesse. Très bon établissement avec une propreté parfaite et plus particulièrement la chambre. Le petit déjeuner est très bien. Pour notre prochain séjour nous reviendrons dans cet établissement que nous recommandons.
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L'adresse est fausse, ce n'est pas au centre-ville de Penafiel. Il est proche de Termas de São Vicente. Attention : ça n'en vaut pas la peine. Les photos ne correspondent pas à la vérité.
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