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De passage dans la région, nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit, nous avons été satisfaits dans l’ensemble : chambre propre avec vue sur la piscine et accueil très chaleureux mais gros hic : l’insonorisation.
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Très bon endroit, cosy et calme.
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Chambre pas propre , je ne vous dis pas la salle de bain... Réception, pas accueillante. La ventilation fait un bruit terrible, impossible de passer une bonne nuit. Impossible de changer de chambre, il n'ont pas voulu. Personnel de la restauration sympa et a notre écoute, mais simple.
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Meilleur hôtel de Santa Rosa-RS, attention du personnel... et top. Le tout propre et complet.
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Réceptionniste qui n'a pas l'air de bien connaître les lieux.. Cuisine commune sale, vaisselle sale dans l'évier.. poubelles pas vidées.. Petit déjeuner proposé à 10 euros, à ce prix là vaut mieux aller à l'hôtel. Pour finir draps mal lavés et douches sales et pas pratiques.. Personne pour le check-out. Aurevoir
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Notre vol a été annulé à 1h30 du matin, je vois la résidence sur booking , j’appelle d’abord plusieurs fois afin de demander si c’est possible de réserver et de venir directement sur place mais personne ne répond ? Je prend quand même le risque , je me rend sur place à 2h du matin ( moi et ma mère avec 2 valises) , à l’entrée seulement un monsieur ne nous accueille même pas, celui-ci discutais et nous avions bien l’impression de les avoir dérangé, bref je lui explique donc que je venais tout juste de réserver et que je comptais seulement prendre une douche et rester quelques heures car mon vol était tôt dans la matinée, il me dis que l’entrée n’est qu’a partir de 15h , et qu’il n’y a aucune solution pour nous… très mauvaise volonté…on lui demande quand même s’il y a d’autres hôtels aux alentours , monsieur nous dis que tout est complet ( je ne savais pas qu’il travaillait pour d’autres hôtels pour savoir que tout les autres était au complet :). ) , aucune empathie rien , sachant que 2 femmes touristes sont au milieu de nulle part à 2h du matin… bref plus jamais je préfère encore rester a l’aéroport ne perdez pas votre temps
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J'y ai laissé mes 2 bouledogues français avec une petite peur de ne pas connaître les gens et les autres animaux, au final tout s'est bien passé, ils ont été bien livrés, super qu'ils m'aient envoyé une vidéo pour les voir s'amuser La réception des animaux et la livraison se sont déroulées sans attente et sans tracas Je le recommande et en effet d'ici 1 mois ils seront de nouveau là pour quelques jours.
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Nous avons passé une 1 semaine magnifique en août 2022. Hôtel très propre et une décoration soignée . Tout le personnel est au petit soin. Un super petit déjeuner avec des produits locaux. Je recommande vivement nous y retournerons à nos prochaines vacances.
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Le resort est fermé depuis le Covid et n’a pas réouvert donc village fantôme. Dommage car la marina est sympathique et calme donc. Pour y avoir passé 10 jours avec le bateau à cause des réparations c’est correct car tout reste ouvert : bar restaurant épicerie toilettes douches laverie et ship shop compétent. Beaucoup de belles balades à faire sur l’île pour s’occuper.
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Un escroc. Payé 97.70 pour 2 nuits et jamais eu droit à l appartement. Impossible de joindre le proprio. Surtout à éviter et à signaler. Merci booking
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