Belle maison, excellente literie, très belle salle de bain, bonne insonorisation. Mais, la suite qui dispose du jacuzzi sur la terrasse n'a aucune intimité, juste à côté du parking le moteur de climatisation est juste à côté de la porte d'entrée de la suite. Quand vous êtes sur la terrasse vous l'entendez, c'est très désagréable. Concernant la piscine la pelouse est synthétique, pas assez de transats, un seul parasol et surtout pour y accéder, compliqué pour des personnes avec difficultés, escaliers en pierre très pentues. Le petit déjeuner est très banal à 200€ la nuit j'aurai souhaité jus de fruit pressé, produits locaux. L'accueil fut bon mais rapide. Aucun service disponible pendant la journée. La localisation n'est pas la meilleure du Douro. Vous trouverez mieux ailleurs.
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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Peu accueillant et pas de place pour donner si on est pas client du Resort. Dommage on nous l'avait recommandé.
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Positif: La gentillesse du personnel, le cadre champètre, la piscine et le repas du soir, excellent comme à l'habitude. Enfin le rapport qualité/prix imbattable, petit déjeuner compris.. Négatif: Le parking n'est pas bien matérialisé en ville..
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Les chambres sont même bien mais les soins et les clients sont nuls J'ai demandé à avoir un porte-savon dans la salle de bain qu'ils avaient promis et je n'ai pas livré le café sort tard ce qui gêne le travail
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Positif: Les équipements et l'amabilité du réceptionniste. Négatif: La situation covid est très particulière, mais on ne m'avait pas prévenu que le restaurant était fermé et qu'il n'y avait pas de petit déjeuner.. Le réceptionniste du lendemain matin qui m'a remis dans un sac papier quelques éléments froids sous plastique n'était pas aussi avenant que celui de la veille.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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Très bonne nourriture, un bon rapport entre qualité et prix
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Très jolie maison d'hôtes. Chouette chambre avec coin salon, pouvant se séparer par des portes. On adoré leur patio super cosy, l'emplacement parfait pour découvrir le centre historique à pied, le personnel adorable et serviable. Nous avons reçu notre code d'entrée par email et tout a très bien fonctionné malgré notre arrivée tardive. Le code unique et personnel ouvre la porte d'entrée et la porte de la chambre. Petit havre de paix. Nous avons eu de la chance en trouvant une place de park gratuite dans la rue, mais il y a aussi un parking souterrain à 2 min à pied Je recommande sans hésiter la Casa do Juncal.
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