2ème été au Portugal et arrêt obligatoire dans cet hôtel avec une vue imprenable sur Coimbra
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Au top emplacement très calme, accueil extra très propre
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Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
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Mais oui je donne que une étoile mais ne mérite pas, cet hôtel s'est arrêté à temps, car de vieux téléviseurs avec peu de chaînes, des salles de bains dégoûtantes et vieilles, nous avions le bruit total des voitures qui passaient, le matin nous nous sommes réveillés et les fenêtres de la chambre étaient pleines d'eau à l'intérieur (humidité) et très sales, petit déjeuner faible et peu de choix, pas de prises pour recharger les téléphones, bref beaucoup de travail pour changer et se mettre à jour, et cher pour ce qu'il offre aux clients. Et surtout des odeur à poissons dans l ascenseurs laquelles passe les clientes. Vraiment dégoûtant. Pour moi plus jamais.
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Dommage de gâter les invités pendant quelques jours dans un si bel endroit. Le matelas était sur une planche mouillée qui a cédé, le coulant, et les deux dernières nuits ont été un cauchemar, avec un voyage de plus de 500km devant lui. Les 3 lits étaient en aggloméré. En signe d'inquiétude et de réparation : nous sommes désolés et que tout se passe bien pour vous que j'ai débité d'avance.
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Chambre non adaptée pour 2 adultes et 2 enfants. Mauvaise insonorisation. Prix excessif pour l'alimentation. Mais le site est agréable ainsi que la piscine intérieure.
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un lieu idéalement situé pour visiter porto. l'appartement est décoré avec goût et d'une propreté irréprochable. Mais ça ce n'est que la partie visible....le reste est encore mieux ... un accueil magnifique, un soin tout particulier est donné à chaque hôte même avec la barrière de la langue. Un service de conciergerie que je n'ai que très rarement rencontré et ce même dans des hôtels de grandes classes. Allez-y les yeux fermés .Bravo à toutes l'équipe vous nous avez permis de découvrir un Porto enchanteur.
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Le lieu est superbe mais ses soirées sont à éviter. Très cher pour manger uniquement des patates. Payable d'avance et dehors à 10h 30, on ferme. Vraiment nul.
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