Hôtel inaccessible en fauteuil (6 marches pour accéder aux chambres ...) malgré l'indication contraire du gérant par téléphone lors de la réservation. Celui ci indique avoir oublié notre appel et supprimé la rampe d'accès ... Gérant malhonnête et irresponsable, se fou pas mal du problème, nous avons été contraint de trouver un hôtel en urgence en plein mois d'août, et donc forcément à des prix bien plus élevés. Une demi journée de perdu. Fuyez cet hôtel excentré, sans parking et tenu par une personne malhonnête.
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Très bel hotel, mais accueil nul pour un 5 étoiles Petit déjeuner très bien et dîner parfait : rien à dire. Par contre à l’arrivée, climatisation en panne, réparée dans l’heure, et le lendemain soir les chambres n’étaient pas faites malgré notre demande ; de plus, la bouteille d’eau est facturée 3,5 euros… Là aussi, pas digne d’un 5 étoiles… En ce qui concerne les chambres, elles sont parfaites, spacieuses et très bien agencées. Les installations extérieures : le grand luxe, plusieurs piscines dont une immense, et une passerelle de plusieurs centaines de mètres pour aller à la plage. Un superbe jardin luxuriant Sans les petits aléas cités ci dessus j’aurais mis 5 étoiles sans hésitation…
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Appartement spacieux d une tres grande propreté et une insonorisation parfaite. Emplacement ideal en plein centre ville , l'appartement donne sur une place tres aéré. La salle de bain est un peu petite mais pour 4 jours c est parfait. Le seul bémol.... le rideau de douche !!!!!!! Magnifique, à recommander vivement.
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La chambre est spacieuse mais la salle de baim a besoin de travaux... Petit déjeuner copieux, très varié et les employés sont sans doute le plus de cette hôtel ! Super serviable, très gentil, vraiment top ! La piscine enterieur et jacuzzi ont besoin de plus de manutention, eau trouble, sale...
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Emplacement fantastique, appartement confortable, avec 2 chambres, chacune avec une salle de bain privée (à l'extérieur des chambres), la cuisine et le salon sont communs mais avec un réfrigérateur et un placard pour chacune des chambres. J'ai demandé un parking, qui est un espace extérieur mais fermé, à l'arrière de l'appartement. M. José est très attentionné et j'ai vraiment apprécié le geste de laisser du pain, de l'eau et un peu de fromage en guise de courtoisie de bienvenue ! C'est bon de sentir que dans la capitale animée il y a des espaces comme celui-ci, qui nous font nous sentir chez nous !
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Chambres au top. Petit déjeuner en buffet et très frais.
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Je suis arrivé au Portugal le 16 décembre et fais une réservation à cet hôtel pour le week-end du 16 au 18 décembre. Sans annulation car J'étais sur la route pour cette destination Arrive le 16h à l'hôtel nous avons rencontré un problème de date de reservation effectivement je me suis trompé lors de la réservation celle-ci etant payé et que l'hôtel avait beaucoup de chambres disponible j'ai proposé de payé la différence de tarif Aucune solution possible avec la réception Qui me laisse me débrouiller avec les sites de réservation et refuse meme d'envoyer des mail a ces sites afin de trouver une sulution .j'ai demandé plusieurs fois à rencontrer le directeur ce qui m'a ete refusé j'ai passé 3h sur mon portable afin de trouver une solution car la réception refusait de faire les démarches et m'a laissé me débrouiller Donc merci à Mr victor silva à l'accueil qui m'a laissé repartir sans solution après 3h d'attente et qui a le toupet me dire que j'aurais dut passer par leurs centrale de reservation J'étais client depuis des années. Week-end en couple mais aussi en famille C'est une honte pour un hotel 4 etoile qui refuse d'accueil des clients avec une réservation payé suite à une erreur de date avec des chambres disponibles partagez un maximum et surtout attention aucun cadeaux suite à une erreur de réservation Cette réservation sera quand meme utilise par la famille CELSO
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J'ai adoré le week-end passé ici, la piscine avec vue et l'air de la campagne valait le coup pendant 5 jours ! Nous avions tout ce dont nous avions besoin pour un dîner entre amis et nous avons même fait un barbecue ! Idéal pour des vacances en famille ou en couple
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Accueil sympa
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