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Personnel à l’écoute et de bons conseils pour les restaurants ! Pour ce qui est de la chambre, la déco est inexistante, le tout fait très vieillot, surtout la salle de bain…. Par contre très déçu pour ce qui est de la propreté! Des poils dans la salle de bain ! C’est scandaleux ! La piscine rien à redire, par contre la salle de sport est vraiment petite et les équipements pas top… à part un tapis, un vélo et quelque poids, rien de fou. Il y fait une chaleur affreuse ! Le restaurant/bar est acceptable pour dépanner mais sans plus, des plats industriels et trop sucrés. Point positif: très bon petit déjeuner, copieux et avec beaucoup de choix ! Rapidité du personnel très appréciable pour ce qui concerne des petits problèmes que nous avons eu dans la chambre (latte du sofa cassé..). Dans l’ensemble nous avons passé un très bon séjour !
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A la Quinta dos Trevos, nous sommes invités à vivre une expérience authentique et aux antipodes de la plupart des offres 'RBNB' qui ne sont qu'une réplique du même, de Budapest à Lisbonne. De vraies personnes (un couple d'artisans; elle est tisserande, il est charpentier et forgeron) vivent et travaillent sur place. Le couple s'est installé il y a 30 ans dans la région, au moment de l'exode rural qui frappait l'intérieur du Portugal. Un pari fou, mais réussi! Les maisonettes de la Quinta dos Trevos ont été construites par les hôtes, avec un grand soin et beaucoup de goût, en respectant certaines traditions. Pas de préfabriqué ici! Une grande partie des matériaux de construction à été récupérée comme, par exemple, les poutres qui ont servi autrefois de poteaux électriques. Les pierres autour des fenêtres ont été récupérées d'anciennes ruines, etc. Selsa et João prendront le temps qu'il faut pour vous raconter leur histoire et celle de la région !
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Pour un hôtel trois étoiles, c'est scandaleusement bruyant. On entend tout (bruits de pas, de rue, de placards, sans parler des discussions et sifflotements) et tout le monde (voisins du dessus, de côté, d'en-dessous, bruits de couloir, chasses d'eau, j'entends même les voisins faire leurs besoins, pour situer le dégoût - tuyauteries stridentes quand quelqu'un prend une douche et toute une cacophonie d'autres bruits non identifiés... c'est infernal) : c'est fou que rien ne soit fait pour davantage isoler des chambres d'hôtel, l'objectif étant quand même de dormir il me semble... Ça rend les nuits cauchemardesques, perturbées et fort courtes. Comme ça a été noté par ailleurs, ce n'est pas vraiment bien situé, clairement loin du centre à pied et l'offre touristique et de sorties autour est peu attrayante, mais ça reste globalement bien desservi en bus. Le sommier des lits était par ailleurs très abimé. Je mets malgré tout deux étoiles pour le l'accueil agréable du personnel (mais je n'ai pas eu à les solliciter donc j'ignore si les commentaires sur le manque de serviabilité sont vrais), les lits et oreillers plutôt confortables, la décoration correcte, de même que l'offre en termes de matériel de toilettes, etc. Mais selon moi, ne pas pouvoir dormir, la promiscuité franchement dérangeante à tous points de vue, et l'emplacement peu pratique ne devraient absolument pas permettre d'attribuer trois étoiles à un hôtel.
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Accueil TRES chaleureux dans une demeure superbement restaurée ! Distribution des chambres autour d'un immense magnifique patio couvert en verre. Accès direct sur cuisine / salle à manger, Royale.... Chambre adorable !
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Hôtel caché qui ne paie pas de mine de l'extérieur mais l'intérieur est tres moderne et propre. Notre chambre de 38m2 était bien et équipée. En revanche le balcon très salle et le mobilier de balcon rouillé, gros contraste avec la chambre. La literie pas top pour un 3 étoiled. Vue sur les bâtiments pas top non plus. 1e etgdgdgae réserve au petit dej et resto. Salle de petit dej petite et buffet très petit également.
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Service très agréable, les chambres ont une belle hauteur sous plafond, agrémentées de meubles anciens et les lits sont vraiment très confortables! Le restaurant de l'hôtel est plutôt bon et le petit déjeuner très complet et savoureux. Un bel endroit au calme si vous souhaitez échapper au tumulte de Lisbonne le temps d'une très belle nuit
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Super séjour, appartement spectaculaire avec chauffage et matelas à en redemander. Excellents hôtes, à commencer par la douce pipinha qui fait fondre n'importe quel cœur. Très bien situé pour ceux qui veulent échapper à l'agitation de la ville et profiter de la belle nature de la Serra
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