Nous nous sommes présentées sur place après une pré réservation sur Hostel Word, mais nous avons pas été prévenu que l'auberge était en travaux. Nous avons donc été refusé une fois sur place.
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Nous avons très bien accueilli (nous sommes arrivées avec plus d'une demi de retard après minuit), le réceptionniste nous a parlé en français. La propreté est très satisfaisante mais le petit déjeuner a un choix assez limité. L'hôtel est à 2 min de la gare qui nois relié à Lisbonne. Pour résumer, l'hôtel est tout à fait suffisant pour un séjour de 2 jours 👍
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Mauvais endroit. Les propriétaires affirment que la maison dispose de plusieurs services fantômes. Gym, piscine, articles d'hygiène. Tous mentent. La plupart des gens qui y séjournent sont des gens qui n'ont pas d'autre choix et les propriétaires pratiquent des prix inhumains. Louez une petite chambre au même prix qu'un T0/T1 (maison d'une chambre). Si vous avez beaucoup d'argent à dépenser et que vous aimez un environnement toxique, Portwine est le bon endroit pour vous.
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Excellent rapport qualité/prix. Le personnel est sympathique et attentionné. La décoration est disruptive avec l'histoire et la culture du musée installé dans une autre aile de la maison. Pourtant, c'est extrêmement confortable et propre. Ce qui manque, c'est l'offre de petit-déjeuner et une piscine pour les journées les plus chaudes.
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Nous avons fait une escapade de 4 jours, 2 adultes et 2 enfants. Une maison historique connue dans la région, où se trouvait autrefois une école, fréquentée par certains des plus anciens habitants. La gentillesse et l'attention de D. Filomena soulignent cette expérience bien au-delà de ce qui était attendu. Je recommande fortement.
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Beaucoup de convivialité de la part des gardiens, un environnement champêtre mais très calme et reposant. La piscine est très bien et le petit déjeuner aux saveurs fantastiques, rien d'exubérant mais super savoureux. Très bon
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Bonjour je met une étoile parce que je ne pas m'être zéro mauvaise expérience parce que depuis le dimanche 26 septembre j'ai réservé jusqu'au 5 octobre comme par hasard Aujourd'hui le 29 septembre je decent avec mon conjoint pour fumer une cleup et nous remontons pour prendre nos affaires et prendre un peu d'argent et sortir manger et la plus aucun argent dans notre chambre on nous a volet 420 euro et quand on décent pour voir a la réception le monsieur nous dit que il peu pas avoir confiance en nous ni la femme de ménage en gros on s'assoit sur notre argent mauvais expérience ne jamais aller là bas.
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Hôtel magnifique,les chambres sont très propres la salle de bain est spacieuse les lits sont confortables.L'espace de cet hôtel est très beau.Seul Bémol il ne fait pas restaurant,mais ils en ont un dans un autre hôtel proche
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Décevant !!! Mon 5eme séjour dans l’hôtel et depuis le rachat c’est la rentabilité avant tout ! Personnel de chambre ne parle pas portugais, prix de la chambre à fortement augmenté (50-80€) petit déjeuner abusif, café 1,50, chambres non entretenues, literie très médiocre, serviette a renouveler, entretien ascenseur à revoir, rénovation des chambres notammment la 118 à faire, moquette de l’accueil , amabilité personnel … Tres décevant par rapport aux prestations du passé , le rachat a laisser l’hôtel vieillir à un prix non adapté
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Ne mérite pas ses 4 étoiles. Restauration basique, de qualité médiocre. Service passable et des problèmes à l'accueil. Beaucoup de bruits de la part du personnel proche de la salle de séminaire louée pour le séjour. Chambre pas mal, mais les lits sont de qualité moyenne et mal fait (j'ai dû refaire mon lit en arrivant) !
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Certaines chambres ont certainement une belle vue. ! Renseignez vous ! Si on vous propose 401, 402, 403 vous serez tous au fond d’un petit couloir dehors, pas glamour du tout. La salle de bain paraissait pas mal mais le robinet ne tenait pas en place et avait été bricolé au silicone ! Ça dépanne pour une nuit mais pour un séjour complet c’est non. Le responsable de l’établissement avait l’air désolé que notre séjour ne se soit pas bien passé. Chambre assez grande pour 4, relativement propre. Coin cuisine. Pas simple de se garer dans les petites rues.
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Je dois le dire l’hôtel est super, très joli, très propre, les chambres sont parfaites mais le service et le personnel est désireux, je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. En commençant par la directrice qui est très désagréable avec les clients, elle est tout le temps agacée, quand on commande un café on attend 30 minutes et si l’on prend un petit truc à manger c’est au moins 1h d’attente (de simples chips par exemple). Les gens à l’accueil sont très désagréables ainsi que les serveurs et serveuses. Un scandale cet hôtel !!!
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