1 Avis
Pas d’indication à l’entrée. Heure d’arrivée demandée mais une fois sur place la chambre est pas prête. Une chambre avec balcon était annoncée lors de la réservation, mais pas de balcon (je pense dans aucune chambre). Avant d’arriver nous avons demandé si tout le spa était ouvert (hammam, sauna) et avons réservé car la réponse était oui. Une fois sur place, seule la piscine était accessible et l’eau froide. Nous n’avons pas eu d’eau chaude (problème général qui peut arriver). Mais personne ne nous a prévenu alors qu’au courant. Le robinet de la douche m’est également resté dans la main. La Clim s’est arrêté en pleine nuit et n’a plus re fonctionné. Nous avons perdu 2h a l’accueil a attendre le responsable afin d’en savoir plus et de quitter les lieux. Résultat une journée de perdue. Les deux nuits que nous n’avons pas passés à l’hôtel suite à ces problèmes nous ont été remboursé par Booking mais la nuit passé nous a quand même était facturée, pas très commerçant… Les points positifs, hôtel très propre et déco au sublime . Mais gâché par le manque d'entretien.
1 Avis
A fuir absolument je l'avait réserve je me suis trouvé avec des Jens dans l'appartement il fallait partager la cuisine et la salle à manger je l ai annuler desuite booking ma rembourser la galere
1 Avis
1 Avis
Déçue par l aspect extérieur de l hôtel. L extérieur manque d entretien, cela est bien dommage de ne pas entretenir les lieux. La literie est confortable, mais quelques améliorations à apporter à la propreté de la chambre.
1 Avis
Excellent hôtel, prestation haut de gamme, personnel au petit soin. Eco responsable, le lieu est magique. Encore merci à vous.
1 Avis
1 Avis
Superbe, Tip top
1 Avis
Emplacement privilégié dans un environnement naturel. Idéal pour que les enfants aient un contact avec les animaux domestiques et beaucoup d'espaces verts et spacieux. Hébergement avec d'excellentes conditions. Conseillé.
1 Avis
Un service de qualité, obrigado ao Sr. Fernando Caridade ! Très belle salle, très belle carte, très belles assiettes. La cuisine Portugaise avec une petite touche gastronomique, c'était excellent ! Nous avons adoré. Mention spéciale pour : -Croquetes de Vitela Assada , -Bochechas de Porco Confidas, -Pastel de Vouzela "Principe da Beira Alta".
1 Avis
Excellent!!!
1 Avis
