Très bon hôtel, employé très accueillant, toujours à nos besoins. Chambre très propres, sens très bon, et bonne clim. Je recommande les yeux fermé, et j’y reviendrais.
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Bonne qualité, prix, je recommande
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Hôtel bien situé, proche de toutes commodités. Personnel sympathique. Chambre cosy et confortable pour un petit séjour. Petit soucis d’entretien de la douche : moisissures sur les joints, tuyauterie cassée, l’eau coule à moitié par le pommeau de douche et l’autre par le tuyau…
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Les chambres ne sont pas insonorisées suffisamment, nous pouvions entendre des gens de plusieurs chambres. La salle de bain n'était pas bien nettoyée, il restait des cheveux dans la baignoire, le rideau n'était plus blanc. Malgré cela, le personnel était très gentil et souriant, mis à part la jeune femme qui servait le petit déjeuner, n'étant pas très avenante. Les lits étaient confortables, les chambres climatisées, et la nourriture disponible au petit déjeuner était très bonne.
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Nous soulignons votre gentillesse
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Hôtel très bien situé pour les visites... Personnel accueillant souriant serviable à l'écoute des clients, aide aux bagages, hygiène impeccable. Chambre rustique très propre en famille ou seul. Petit déjeuner très copieux en supplément. Parking réserver accessible payant à quelques mètres de l'hôtel. Implanter au cœur de la ville sur trois étages. N'est pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite.
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Centré pour se déplacer un peu juste pour la salle de bain et l'ameublement
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L'hotel est vraiment très bien situé, à deux pas des caves de Porto de la Villa Nova de Gaia, il y a plusieurs restaurants et bars à proximité, une supérette se trouve juste en face, le centre de porto est facilement accessible à pieds via le Ponte Luiz I. Le personnel d'accueil est très sympathique et à l'écoute. Avant notre arrivée nous avons reçu un message avec toutes les informations pour récupérer la clé, c'est très pratique. Les serviettes sont remplacées chaque jour (en cette saison assez humide elles ont du mal à sécher sinon). Pour 10€ par personne le petit déjeuner est bon est copieux, ce n'est pas un buffet à volonté mais une assiette avec charcuterie, fromage, fruits, pain, viennoiseries, Nata, confiture, accompagné d'un jus de fruit et d'une boisson chaude. La chambre est très belle avec ses pierres apparentes et son parquet, j'aurai pu mettre 5 étoile car jusqu'à présent tout va bien ! Néanmoins je retire 2 étoiles à cause de la très mauvaise isolation acoustique... c'est le gros point faible ici .. on en entend tout : la porte d'entrée qui s'ouvre, qui se ferme en claquant, les personnes qui montent les escaliers (parfois tard dans la nuit), qui discutent, qui ouvre la porte de leur chambre, le personnel qui arrive avant 8h et prépare le petit déjeuner, les clients qui prennent leur petit déjeuner, le personnel qui débarrasse les tables du petit déjeuner, un enfant qui pleure pendant plus d'une heure en pleine nuit dans la chambre au dessus, mais aussi les voitures dans la rue pavée (pourtant assez peu passante en journée), les personnes qui discutent dehors, bref on entend tout, c'est vraiment dommage car cela a eu un impact assez négatif sur la qualité de notre sommeil .. nous avons passé 5 nuits au Charm GH et n'avons pas pu recharger nos batteries comme nous l'espérions .. SI vous faite le choix de séjourner au Charm GH n'oubliez pas vous bouchons d'oreilles !
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On était à une réception d'anniversaire de 100 personnes. De belles salles de réception, un extérieur agréable et du personnel aux petits soins. La chambre spacieuse, une salle de bain un peu vieillotte mais fonctionnelle. Un petit déjeuner copieux et bon. Merci de votre engagement pour avoir accompagné merveilleusement ce beau moment
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On y mange très bien, c'est un restaurant calme et familier avec des prix très abordables.
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