Hotel à Augsburg

Avis d'un client :

Parfait pour accueillir des familles Petit déjeuner varié Place de parking payante

Avis d'un client :

Très déçu, surtout par la chambre. Déjà l'hôtel étant une grande tour sombre, je ne le trouve vraiment pas beau. Mais le parking, en travaux, qui n'a visiblement jamais été terminé coûte très cher (18€) ! Le petit déjeuner est presque parfait, mais à 25€ il ne devrait pas se contenter d'un presque... Pas de saumon, pas de pan cakes, pas de saucisses, pas de croquettes, pas de grill pain, toutes les explications sont en allemand, donc incompréhensibles... J'ai déjà vu mieux et moins cher! Et le plat de resistance: les chambres... Pas propres! J'ai tué 7 gros insectes en 4 nuits dont une punaise noire avec des taches oranges. Le ménage n'est fait que très partiellement tous les deux jours (les insectes morts à terre n'ont pas été enlevés) : à ce prix là ??? Ah moitié prix mon discours serait peut-être autre, mais jai voulu payer, c'était pour me faire plaisir, or j'ai été très déçu ! Et cerise sur le gâteau : malgré l'antenne monumentale au sommet de l'hôtel (qui n'améliore pas le design) : aucun réseau ! On peut trouver pire, mais à ce prix là, pas sûr !

Avis d'un client :

Hôtel avec kitchenette mais sans vaisselle (il faut en demander au restaurant au RDC). Pas de plat pour cuisiner. Le frigo fonctionne correctement. Chambre en bon état. La chambre qui était prévue pour nous était occupée lorsque nous sommes entrés dedans (lié à des changements de chambres non enregistrés...). Par contre la nouvelle chambre n'était pas prévue pour 2 : il a fallu réclamer serviettes, draps, oreiller, ... La personne présente a fait de son mieux pour nous satisfaire. A noter, le petit déjeuner est royal !

Avis d'un client :

Un endroit parfait avec de bons souvenirs pour toute la famille. Chaque fois que mon enfant voit l'hôtel, quand nous passons devant, il dit que j'aimerais revenir et vivre ici😂Maman, quand pouvons-nous le faire ? Bon moment avec un café au lait parfait, un cappuccino, un petit-déjeuner et de nouvelles personnes. Réceptionnistes très accueillants et serviables! Ils ont même aidé à appeler un dentiste? Hautement recommandé!

Avis d'un client :

Un hôtel proche du centre, du personnel compétent et serviable, un peut déjeuner bien garni et varié font de cet endroit un excellent choix pour y passer des nuits tranquilles et agréables. Les chambres"familiales"sont tout simplement gigantesques.

Avis d'un client :

Chambre joliment meublée, située au centre. Super emplacement, puisque vous pouvez rapidement vous rendre au centre-ville à pied, mais vous pouvez également bien vous garer dans les environs de la chambre (au moins de 18h00 à 8h00). L'enregistrement en ligne et l'accès par code ont parfaitement fonctionné et ne sont pas trop compliqués. Le prix (pour une personne environ 90 €) est très élevé, mais tout s'est bien passé et je me suis senti à l'aise.

Avis d'un client :

J'ai l'impression qu'un e-mail ne nous a jamais été envoyé, ce qui était un e-mail clé pour faire une différence dans notre séjour. L'hôtel est 100% en libre-service, mais nous n'avons aucune indication claire sur la façon d'entrer dans le bâtiment, comment obtenir nos clés et comment accéder à notre chambre. S'il n'y avait pas un autre couple d'invités qui étaient également perdus et confus, mais parlaient allemand et appelaient le service client, nous serions bloqués dehors pendant la nuit, car il n'y a pas de réception. Nous avons gâché notre séjour et nous avons mis une heure pour nous enregistrer. De plus, je ne sais pas pourquoi la salle de bain était de l'autre côté du bâtiment, vous deviez donc y aller à pied la nuit avec votre carte-clé. Concept étrange pour être honnête

Avis d'un client :

Belle chambre

Avis d'un client :

Ayant un véhicule Hybride, vous m'aviez indiqué que la recharge était possible sans m'indiquer qu'il n'y avait pas de wallbox. Il faudrait indiquer aux clients qu'ils apportent leur chargeur personnel...

Avis d'un client :

Cet hôtel est bien pratique quand on arrive tard à la gare, le personnel était sympathique et la chambre simple mais fonctionnelle. Petit bémol : le lavabo de la salle de bain n’est pas très pratique.