Hotel à

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La cuisine est délicieuse. Cependant mes cousins avaient réservé une chambre pour handicapés et ils ont reçu une chambre qui n'était pas du tout adaptée. Ma cousine n'a pas pu prendre une douche pendant son séjour car les douches ne permettent pas d'entrer les chaises roulantes - impossible de soulever une chaise roulante une vingtaine des centimetres ! Le lavabo était aussi trop haut pour une personne en chaise roulante. Mais le pire c'est qu'ils vendent la chambre " adaptée " quand elle n'est pas du tout adaptée pour les personnes handicapées. L' hôtel leur a fait une réduction dans le prix de cette chambre. Mais ils n'auraient pas dû leur faire payer, franchement. Le gérant est arrivé avec deux bouteilles d'eau pour s'excuser 😂... dans un hôtel 4 étoiles !!!! Incroyable.

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Notre déception de ne pas avoir une chambre avec vue sur le lac a été vite balayée par un cadre unique et prestigieux, mettant en valeur la qualité de cet hôtel très bien situé. Et ce depuis toujours. Jardin et piscine sont fort agréables, le petit-déjeuner très copieux, le tout avec une grande qualité de service. Un petit bémol concernant l'absence d'un petit réfrigérateur qui, dans cette région de Suisse qualifiée de "méditerranéenne", est vite remarquée.

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Super séjour ! La chambre est spacieuse et la literie est top. La douche est une belle surprise et la propreté était au rendez-vous. Le petit déjeuner est varié et délicieux, la salle est moderne et la déco est top. Le personnel de tous les services était trop sympa. Petit + qu’on a adoré : la gamelle et les petits biscuits pour le chien !

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Peuvent mieux faire pour le prix qui est, à mon avis exagéré. Les chambres sont très spacieuses, niveau salle de bain il y aurait pas mal de travaux à faire, si vous voulez vous doucher vous êtes coincé entre la vitre, les robinets et l'installation de la douche italienne! Chambres bruyantes et quand les personnes passent dans le corridor c'est comme si elles étaient dans la chambre.

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Hôtel idéalement placé à quelques minutes du centre avec un grand parking. Chambre spacieuse, propre et confortable. Les équipements (fitness, piscine et SPA) sont au top. Le restaurant propose des plats raffinés et succulents. Le personnel est au petit soin, j'y ai passé un excellent séjour.

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Week-end magique dans cet établissement sur les hauteurs de Lugano. Le cadre est sublime, belle chambre, piscine agréable, joli petit spa que le personnel nous a gentiment privatisé durant 1h, restaurant à la cuisine raffinée sous une véranda avec vue imprenable sur le lac avec un personnel chaleureux, ouvert à la discussion. Idéal pour un séjour inoubliable en amoureux 😊

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Très bon hôtel au calme à Lugano Paradiso. Accueil et services top Accès facile par bus ligne 2 depuis Lugano a 3 arrêts Près du lac Bon petit déjeuner Restaurant bien en lumière 5 jours supers passés dans la région de Lugano

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c’est un bon hôtel, avec un joli coin bar accompagné d’un piano. Étant musicien j’ai voulu en profiter en jouant quelques notes de musique malheureusement le personnel m’a interrompu dans mon élan sous prétexte que ça dérangeait le staff. Afin d’éviter que cela se reproduise avec d’autres clients, pourquoi ne pas mettre « piano décoratif » ? Telle est la question que je me pose .

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Bon emplacement au centre de tout La chambre petite manque de charme salle de bains minuscule avec du moisi dans la mini douche. Le petit déjeuner ok vite fait peu de choix.