Très peu de professionnalisme.
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C'est un Hôtel Rural de qualité exceptionnelle, de tradition familiale séculaire, en plein domaine de la Sierra Madrona, extrémité de la Sierra Morenina, sous la Croix et la protection de la Virgen de los Baños. L'expression d'adieu locale : Bonne chance avec les Bañosss... ! Compte tenu de la tradition locale des thermes, depuis l'époque romaine. Je sors de ma digression et j'ai fini. Courons, les places s'épuisent. Magnifique oncle. Nourriture, lait, chambres majestueuses, j'essaie en premier et en dernier... de dire... que j'ai été l'architecte d'un hôtel aussi splendide.
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Chaque fois que nous appelons pour réserver une chambre, ils disent qu'ils sont fermés. L'hôtel existe-t-il ?
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Nous l'avons sauvé uniquement parce que c'était le lieu de notre enfance, où nous avons grandi, un coup au cœur car tout est inchangé après presque 50 ans (!) Mais ... le café est mauvais, l'odeur à l'intérieur est (évidemment) vieux, ...
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Mauvais traitement avec le propriétaire, impoli de la tête aux pieds, il nous a fait sentir comme des criminels
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Accueil chaleureux, endroit paisible, chambre de qualité avec terrasse et restaurant très bien
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Magnifique auberge pour séjourner pendant le chemin mozarabe de Santiago. L'attention du propriétaire, Manuel, impeccable. Cela montre qu'il a été un pèlerin. L'auberge est située à la périphérie de la ville, mais elle est belle et a tout ce dont un pèlerin a besoin. Il a une machine à laver. Très recommandable.
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Cet hôtel n'est vraiment pas cher et propose un petit déjeuner inclus. Néanmoins la gestion à l'ancienne en mode pension de famille apporte quelques écueils. Lorsque nous sommes arrivés, une seule chambre sur deux était réservée. La dame a la réception nous a tenu tête pendant dix minutes sur le fait qu'ils n'avaient qu'une seule réservation malgré que nous lui présentions la confirmation de réservation sur papier mentionnant deux chambres réservés. Tout ça en espagnol car aucun effort pour parler Anglais par exemple. Lorsqu'on a enfin eu nos chambres, on a pu constater que les prix les plus bas sont pour des chambres assez petites genre chambre d'étudiant mais avec un confort suffisant malgré tout. Par contre dans la salle de bains, pas de brosse à nettoyer le wc (dans aucune chambre), emballage de savon de douche du précédent pensionnaire resté dans la douche (??), rideau de douche moisi, bac de douche pas bien installé et le plastique se dilate pendant qu'on se lave, support à pommeau de douche pas adapté à la douche. Déjeuner avec des viennoiseries fraîches et du café frais. Choix très limité mais suffisant. Situation de l’hôtel sur le bord de la ville, coin plutôt tranquille, facile de s'y garer si on y vient en voiture. Je garde un avis mitigé mais globalement ça reste un bon rapport qualité prix. Un Coup de lifting à cet endroit permettrait d'atténuer les points plus négatifs constatés
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Je conseille cet hôtel dans lequel nous avons séjourné du 6 au 10 octobre chambre numéro 5 pour la situation géographique pour visiter la ville de Madrid c'est parfait vous pouvez tout faire à pied ou en métro Le métro est au pied de l'hôtel c'est top L'accueil est super le monsieur nous a tout indiqué sur un plan.👌 ( Le petit plus en français) Le ménage de cet hôtel est impeccable Je conseille vraiment cette adresse
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Situation assez isolée, pas grand chose à proximité, il faut vélo ou voiture, il y a tout ce qu'il faut mais vieil établissement qui nécessiterait une rénovation, principalement au niveau des appartements car canapés-lits en mauvais état, changer les serviettes de bain qui n'épongent pas, ajouter un micro-ondes et une couette 2 personnes pour les nuits plus fraîches. Odeur dérangeante dans l'appartement même si cela ne m'a pas empêchée de dormir. Très belle piscine mais pas chauffée... Par contre, petit-déjeuner correct, personnel très sympathique, très calme à partir de 23h, bar près de la piscine et ménage quotidien.
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Mauvaise expérience passée au sein de l’hôtel Venetian en novembre 2022. Nous avons effectué une réservation sur internet, directement via le site de l’hôtel, avec confirmation par mail doté d’un numéro de réservation. En arrivant sur place, l’hôtesse nous annonce que notre réservation a été annulée, sans aucune communication mail de la part de l’établissement. Le prix sur place est évidemment le double. Le service client n’a pas daigné faire un geste commercial alors que nous avions payé deux fois la somme initiale et que nous avons effectué une demande écrite par mail. Le parking est aussi non disponible pour les véhicules de plus de 8 feet, non précisé et avec une unique solution payante évidemment, dans un parking éloigné. Attention aussi au mini bar de la chambre : il suffit de faire bouger une bouteille pour qu’elle soit facturée. Piscine bondée. Rapport qualité-prix très mauvais et service client totalement inexistant. A éviter !
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Bel établissement, accueil sympathique au pieds de diverses sentiers pour les sportifs, courses à pied, vélo route, vtt
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