Chambre de 4 avec douche et WC . Très chaude impossible d'ouvrir la fenêtre avant 23h a cause du monde sur les terrasses et la clim ne peut pas être allumé. Salle de repas, LL et SL , lavage à la main et étendoir
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Bel hôtel avec un personnel très gentil et prévenant. Restaurant très bon.
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L'appartement est très confort, propre et spacieux, nous y étions bien. Cependant nous ne reviendrons pas séjourner ici!! Nous étions hors saison certes, mais tout de même, le personnel était si peu présent et parfois désagréable. Nous voulions utiliser le jacuzzi mais nous n'avons pas pu car le personnel nous sortait tout un tas d'excuses qui n'étaient absolument pas valable, ou l'allumait mais quand nous étions absent ... Nous n'avons pu profiter d'aucun service proposer, au prix de la nuitée nous sommes très déçus !!
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C'est la première fois que je laisse mes chiens avec Rubén et même si j'ai du mal dans ces situations, la vérité est que j'ai été très calme. J'ai toujours reçu des photos et des vidéos sans problème. C'était ce qu'il cherchait : qu'ils soient heureux et comprennent les chiens. Je vais certainement répéter.
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Chambre sans télévision, sans climatisation un petit ventilateur. Pas de table ni de chaises dans la chambre. En plus la chambre et inondé quand le voisin prend une douche . Par conte la nuit pas cher et un parking gratuit.
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Magnifique ! Dans ce joli village de Amaiur (Maya del Baztàn), cet hôtel est un merveilleux endroit où se reposer le soir après une journée de randonnée en montagne. L'excellent repas du soir et le petit déjeuner généreux nous ont permis d'allier gastronomie basque et découverte de cette belle région.
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Très bon hôtel, très bien situé. Chambre de 3 spacieuse, propre et literie nickel. La chambre au 8eme étage offre un point de vue sur la ville exceptionnel... et encore plus de nuit. Le garage est appréciable et la réception sympathique. Je recommande !👍
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Charmant petit village transformé en complexe hôtelier... les prix sont très abordables .. et les gens très sympathiques...
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