VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Très gentille dame, nous avons essayé de lui faire une blague et elle nous a surpris, je le prends avec beaucoup d'humour
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Nous avons essayé plusieurs fois aux horaires d'ouverture pour monter à la Terrasse, la fille de l'accueil nous demande de venir à des heures précises pour pouvoir profiter de la terrasse et à chaque fois durant 5 jours elle n'a pas voulu nous ouvrir. Je ne comprends pas comment peux t'on gardé un personnel si antipathique et peu chaleureuse. Je voudrais mettre zéro étoile mais cela n'es pas possible. A éviter de toute urgence.
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Tranquillité bienheureuse + compagnie + environnement
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Hotel très cosy, grand salon tres agréable. Personnel tres sympa. Le spa a réserver est une super idée. Idéal pour un séjour en amoureux.
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Le cadre est magnifique et le service reçu par le gérant imbattable. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de variété. La seule chose qui m'a déçu a été l'état de notre chambre, le manque de bon nettoyage et le manque d'entretien. La peinture s'écaille de la fenêtre et la douche ne se branche pas. Dommage qu'il n'y ait pas plus de soins, car le reste est très bon.
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Nous avons loué la villa pendant 1 semaine au mois d'aout. Nous avons passé d'excellentes vacances. La villa est très bien. La literie confortable, la cuisine trèq bien équipée. Elle a été décorée en respectant l'histoire et la culture locale. Tout a été très propre. La piscine et l'extérieur juste parfait! Aussi, l'hote est très gentille, la communication impeccable! Nous recommandons vivement cette belle villa!
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Séjour d'une nuit avec repas du soir et petit-déjeuner très agréable. Personnel de restaurant tres gentil et a l'écoute. Propreté irréprochable. Parking privé. Nous recommandons et y retournerons sans problèmes si besoin .
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La maison est grande et très grande et confortable, le seul inconvénient est qu'après avoir nettoyé toute la matinée et passé la serpillière trois fois, l'ami de Chelo (le propriétaire) a estimé qu'elle n'était pas assez propre pour restituer la caution. fin après réclamation car nous n'avions rien cassé et tout était en bon état nous avons eu la moitié de la caution💪💪💪. Chelo tout de même ton ami a gardé la pâte.
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Le gérant est adorable. Chambres simples et propres.
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