L'hôtel est bien situé face à la rivière avec un espace aménagé pour la baignade. Installations adéquates, bien qu'elles n'aient pas d'ascenseur et la chambre (du moins celle que nous avons eue) trop petite par rapport à la photo que nous avons vue lors de la réservation, sur laquelle nous avons perçu qu'elles étaient plus spacieuses. A titre de recommandation, vérifiez la pression de l'eau, qui ressort très faible. En général, tout était en ordre, Victoria a été très gentille et nous a contacté à l'avance pour que tout soit prêt. IMPORTANT: faites attention où vous vous garez, car devant l'hôtel il y a des voisins extrêmement grossiers.
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Le personnel est très accueillant et disponible !! La piscine est top !!! Les seuls bémols concernent le ménage à l'arrivée et les salles de bains qui mériterait d'être refaite au goût du jour. Je recommande cet hôtel !
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ILS NOUS LAISSENT SANS HÉBERGEMENT ET SE DÉPOSENT À LA PORTE DE CELUI-CI. Inprésentable, grossier et inhumain. Dans Booking, il apparaît qu'il s'agit d'un hébergement acceptant les animaux domestiques et avec de nombreuses critiques qui le réaffirment. Pourtant, nous avons appelé 11 fois dans la journée pour nous en assurer et ils n'ont pas décroché le téléphone. Nous avons fait une réservation, en ajoutant que nous amenions un animal de compagnie, et nous avons reçu deux messages de confirmation de la réservation par courrier. Quand nous sommes arrivés à la résidence, après une heure de trajet, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas rester car ils n'autorisent plus les animaux. Ils nous ont laissés dans la rue de très mauvaise manière et sans pouvoir nous accueillir. Nous avons demandé une feuille de réclamation et ils nous ont dit qu'ils ne l'avaient pas et que nous devrions déposer une plainte auprès de Booking. C'est la première fois que quelque chose comme ça m'arrive dans un logement, ILS NE SONT PAS FIABLES. Trouvez d'autres hébergements près du beignet.
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Le site est très agréable, parking spacieux, confortable et fermé. Le personnel de 10 personnes, un traitement très familier et d'excellentes recommandations. Notre chien a également été très à l'aise, il a su être lâche mais contrôlé et est devenu l'ami de tout le monde. Nous avons un défi en cours, nous reviendrons. Merci beaucoup pour tout
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Bonjour, un accueil très agréable et une qualité de service. Toujours disponible pour la moindre question ou demande. Une très bonne expérience que je renouvellerai sans hésiter.
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La maison est grande et très grande et confortable, le seul inconvénient est qu'après avoir nettoyé toute la matinée et passé la serpillière trois fois, l'ami de Chelo (le propriétaire) a estimé qu'elle n'était pas assez propre pour restituer la caution. fin après réclamation car nous n'avions rien cassé et tout était en bon état nous avons eu la moitié de la caution💪💪💪. Chelo tout de même ton ami a gardé la pâte.
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Beau décor, patio andalous, chambres banales pour un 4 étoiles, petits déjeuners exceptionnels par la diversité. Hôtel très central. Un gros point noir, le parking très difficile d'accès, besoin du personnel pour rentrer le véhicule dans l'ascenseur. Qui plus est en supplément. Autant utiliser le parking municipal juste à quelques mètres , même prix et plus facile.
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Très bon rapport qualité prix ! Super hôtel si vous ne voulez qu'y dormir. L'accueil et le service sont très bons, et le petit déjeuner n'est pas mal non plus. Même si les salles de bains sont communes, ces dernières sont nickels !
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Endroit idéal pour se déconnecter et se reposer, profiter de la nature, visiter la région de La Vera, avec des villes et des monuments incroyables et historiques. Les appartements sont très propres, confortables et confortables, équipés de tous les services et commodités. Lit très confortable, salle de bain et cuisine impeccables, le tout très bien décoré. Le poêle à bois garde l'appartement au chaud même les jours de grand froid. Excellent travail de Manuel et María, qui, en plus de maintenir l'ensemble du complexe touristique en parfait état, ont le temps d'être au courant de leurs invités et qu'ils ne manquent de rien. Merci beaucoup et félicitations !! À bientôt.
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Tout était parfait ! L’accueil la propreté. Le personnel est très sympathique, la piscine sur le toit est assez petite mais suffisante pour se rafraîchir. La chambre était top, bonne literie. Le métro est à 2 pas de l’hôtel. Je recommande cet hôtel fortement
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Très très agréable séjours lieux idéal pour les randonneurs et vetetistes
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