Très bon accueil dans ce petit hôtel rural. A l'intérieur, la fraîcheur d'un espace intérieur à la décoration soignée, agrémentée par les chants de huit oiseaux exotiques de diverses espèces dans une grande cage. Petit déjeuner exceptionnel avec des spécialités de la maison (dont la "tarta de queso"). Proximité d'un axe routier et d'un voie de chemin de fer (FEVE). Les chambres du rez de chaussée sont calmes. Parking gratuit.
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Je suis voisin d'un appartement qu'ils gèrent. J'ai dû les appeler car un de leurs employés essayait de défoncer la porte de l'appartement. Je pensais qu'ils essayaient de le squatter, mais il s'est avéré que c'était l'employé qui n'a pas pu trouver la clé. S'ils traitent ainsi les maisons qu'ils gèrent, je suis sûr que les clients ne seront pas beaucoup mieux traités.
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L'hôtel est plutôt bien placé, pas trop loin de l'aéroport mais suffisamment pour ne pas en subir de désagrément. La plage la plus proche est à quelques minutes à pied et est très agréable, il y a de nombreux commerces à proximité. La chambre qui ressemble plus à un studio est équipée d'une kitchenette (sans cuisson) et la literie est très agréable, y compris sur le lit d'appoint. Salle de bain avec WC non séparé. L'insonorisation n'est pas bonne et les communs sont souvent sales, mais c'est majoritairement à cause du peu de respect des usagers. Pendant notre séjour sur la 1ère semaine de novembre, on a croisé de nombreux cafards dans les couloirs mais également dans notre chambre. On nous avait annoncé 3 piscines mais une était fermée car le toboggan a provoqué des blessures sur des vacanciers. Les espaces dédiés aux enfants sont supers et nombreux. La restauration est correcte mais peu diversifiée. La salle de restaurant doit être rapidement à saturation en saison haute. Globalement c'est un vieil hôtel mais le personnel est vraiment sympathique. L'équipe Fram présente pendant notre séjour était au top, ils nous ont beaucoup amusé et notre fille de 6 ans a passé de très bonnes vacances.
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4 jours de vacances à ne pas savoir où partir et je me retrouve dans ce charmant hôtel … Personnel agréable mais vraiment leur service de majordome juste incroyable 🥰. Surtout Reyes d’une gentillesse, d’un professionnalisme et d’une bonté qui manque dans de nombreux hôtels. Vraiment si vous avez la moindre question où demande particulière faites appel à cette charmante personne vous ne regretterez pas.
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Appartement confortable, propre et bien situé.
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Nous sommes venues en décembre puis 2 autres séjours en janvier. Notre dernier séjour du 1 au 4 février 2023 se termine comme les autres, très bien. Nous avons toujours été très bien accueillies. Le personnel est à chaque fois disponible. Les chambres sont sympa, propres et l’hôtel est très bien situé.
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Très bon hôtel, chambre vaste et confortable avec un bémol pour la douche dont la pomme ne fonctionnait pas correctement et envoyait un jet d'eau très concentré et puissant qui faisait mal et éclaboussait, impossible à régler autrement qu'en diminuant l'arrivée d'eau et dans ce cas on ne pouvait plus se laver. Garage payant sécurisé en sous-sol et petit déjeuner de qualité avec notamment un grand choix de cafés différents, avis aux amateurs !
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Je met 5 étoiles car je m'attendais pas à ce niveau de qualité. Le personnel est agréable et arrangeant, nous sommes arrivés de nuit dans un appartement parfaitement propre et bien chauffé, c'est agréable. Petit bémol sur le matelas du canapé lit qui mériterait d'être remplacé, il s'affaisse trop. Un panneau de cuisine manquant au niveau du lave vaisselle, c'est dommage. Ce sont les seuls points noirs au tableau. Petit déjeuné : rien a redire c'est complet et de qualité Un billard est présent, une belle piscine. Un petit arbre de Noël a l'accueil pour mettre dans l'ambiance. Merci a vous.
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