Une très bonne adresse à La Zarza. Situé au calme, l'hôtel est parfait. Accueil chaleureux et convivial, les chambres sont très confortables et reposantes avec tout le nécessaire requis pour un séjour réussi. Wi-Fi efficace, facilite pour stationner, à cinq minutes à pied du centre ville, le petit déjeuner est servi et très bien.
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Absolument recommandé ! Nous y avons passé le week-end et nous en sommes ravis ! La chambre parfaite, les lits sont l'un des meilleurs dans lesquels nous ayons dormi et la vue est magnifique ! La bouffe du 10!! L'élaboration et les produits sont de la famille qui les gère et ils sont imbattables !! Et au fait, Carmen et Chema sont adorables ! Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, vous perdre et vous sentir chez vous en même temps, c'est sans aucun doute votre place. Merci pour tout!
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nourriture régulière
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JE VEUX REPETER !! Le top 5 des endroits les plus intimes et les plus beaux pour se déconnecter, c'est avant tout Petfriendly et cela ajoute beaucoup à la possibilité de partir en famille
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L'endroit est magnifique et les vues sont incroyables, la maison est grande et spacieuse, mais la propreté laisse beaucoup à désirer puisque le prix payé ne correspond pas à ce que l'on attend quand on arrive dans une maison pleine de toiles d'araignées et de saletés partout surtout dans des lits, des tables et des chaises où nous devons nous asseoir pour manger.
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Bel hôtel. Environnement agréable. Personnel attentionné. Très bon rapport qualité prix
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Bonsoir Je suis arrivée à 00:30 à la réception service aceuil il m’a traité trop mal, un groupe non professionnel. Cette fois Booking ma adressée à la mauvais adresse.
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Très bon emplacement, vues imprenables et beaucoup de tranquillité. La maison est magnifique ! Idéal pour se déconnecter le temps d'un week-end entre amis ou en famille. La propriétaire Pilar est très familière et sympathique. 100% recommandé
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Chambre salle de bains sol .. ont a les pieds dans l'eau Protection baignoire joint Inexistant Hum!!
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Nous venons de terminer notre séjour et nous ne pouvons rien dire de plus à quel point nous nous sommes sentis bien. La maison est belle partout où vous la regardez. Avec de nombreux détails et tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous. Tout cela ajouté à un traitement très amical, garantit que nous reviendrons!
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Nous aimons vraiment Astún et quoi de mieux que de séjourner dans une maison aussi confortable que La Tuca. Nous y sommes déjà allés plusieurs fois et si cela ne tenait qu'à moi, nous y irions tous les ans. Il n'a que quelques inconvénients, car il n'a que 2 salles de bain (les douches sont super) et il n'a pas de WiFi. C'est pourquoi je mets 4 étoiles mais c'est vraiment 5.
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