Une vraie arnaque. Nous avons réservé via Booking, qui avait déjà facturé le séjour à l'avance, et le jour même du séjour nous avons appelé pour préciser l'heure d'arrivée et ils nous ont dit qu'ils avaient coupé le contact avec Booking et qu'ils ne voulaient rien savoir à propos de la réservation malgré le paiement, avec laquelle, ils gâchent notre week-end malgré le fait d'avoir déjà payé. . . Une honte.
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Ce n’est pas un hôtel digne d’un 4 étoiles loin de là ! Chambre assez vieillot avec des lits à roulette digne de lit d’hôpital. Les murs sont sale ( plein de trace noir) , le fauteuil dans la chambre n’en parlons pas état pitoyable avec en supplément un insecte retrouvé à l’intérieur du dépliant pour allonger ses jambes. L’insonorisation est inexistante on entend les chien aboyer les valises qui roule et les gens de dehors qui font la fête jusqu’à pas d’heure . De plus le nettoyage de la chambre a été fait que 2 jours sur 3 ! À fuir …
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Nous avons été six couples, six jours, nous sommes tous ravis du personnel, professionnel, gentil et sympathique (tous, y compris le patron😜), la réception vous accueille toujours avec le sourire et résout toute question ou besoin, le "directeur" de petit déjeuner, chaleureux et efficace (bravo pour les machines à café), le personnel d'entretien toujours de bonne humeur, l'hôtel est parfait pour l'ambiance gaie et calme que dégage son personnel. A cela s'ajoute une ancienne bâtisse très bien restaurée et décorée, avec des chambres confortables et lumineuses. va falloir y retourner
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Nous sommes allés à Palencia pendant quelques jours et nous avons adoré. Entrée par codes d'accès, très facile et rapide. Le logement est neuf et très bien décoré. Les chambres sans aucun doute Nous reviendrons !
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Hôtel avec un accueil chaleureux . Nous avons passé 5 jours agréable avec des conseils de visites aux alentours de Donastia. Bus devant hôtel pour se déplacer au centre ville pour 1€ 50 et taxis pour moins de 10€ hôtel via le centre ville. Vous monter de 100m et vous avez une vue sur l océan . Seul bémols l isolation des chambres.. petit déjeuner continental correct pour le prix. Nous recommandons à tous cet hôtel.
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Très pratique pour une étape, mais situé près d'un toute assez fréquentée. L'accueil était très sympathique avec une envie de faire partager la culture et le vin basque
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Très bon accueil, personnel toujours à disposition,
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Si vous voulez être dans un Havre de paix,passez y une nuit. Profitez du beau jardin,à l 'ecart du bruit. Sachez observer les beaux objets à l'intérieur de l'hôtel qui rappellent les jours anciens. N'hésitez pas.
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Bel hôtel, doté d une piscine extra par 40 degrés! Service correcte. Petit dej copieux (un regret: au pays des oranges, pas de jus de fruit pressé au petit dej). Chambre confortable. Parking privé. Bonne adresse.
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