Bonsoir nous sommes rentré de cet hôtel ce soir les points positifs pays magnifique hotel magnifique réception ok déjeuner ok restaurant ok piscine massage salle de sport ok le seul problème la chambre n est pas nettoyé ni la salle de bain désolé signalé à la réception et confirme par la réception
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A notre arrivée, nous attendons plusieurs minutes avant que les réceptionnistes daignent enfin faire le check in car ils répondaient à d'incessant appels téléphoniques hors ils voyaient que nous étions avec un bébé et chargés. Nous avons été dans cette hôtel car il a une piscine et afin de faire profiter notre bébé. Mais IL FAUT RESERVER UN CRENEAU A L AVANCE!!!! Comment le savoir nul n est noté sur le site et EN PLUS il y a un créneau spécifique pour les bébés!!!! Vous prenez une nuit à rien faire. LOIN DES COMMERCES. Personnel non empathique. Ne prenez pas de place de parking il y a beaucoup de places de stationnement gratuite qui bordent l hôtel
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Personnel agréable, chambre propre, le repas est bien également
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Hôtel très confortable, très propre, le personnel est souriant et à votre écoute. Le buffet de petit déjeuner est copieux et varié , très catalan. Une maison à recommander !
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Si vous cherchez un havre de paix, arrêtez vous à l’hôte Luz de Luna. Vous vous sentirez de suite à la maison. Notre appartement comportait une cuisine, une terrasse et une salle de bain spacieuse. La piscine est entourée de superbes fleurs. Christophe et son équipe sont super sympas et tjs disponibles ! Vous êtes juste à côté de la plage et des commerces. Prenez au moins une semaine dans cet endroit et vous n’aurez plus envie de repartir 🤭
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Nous avons été il y a quelques jours 5 couples répartis sur les deux appartements et nous avons passé un très bon moment. Ils sont décorés très cosy J'ai raté plus de serviettes d'évier et plus de torchons de cuisine, sinon tout est super A titre indicatif, si la porte de la cuisine glissait, elle gagnerait beaucoup d'espace
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Nous séjournons actuellement dans cet hôtel et le moins que je puisse dire c'est que nous sommes déçus. Tout d'abord les points positifs car il y en a quand même : la chambre est agréable et propre, le lit très confortable. Maintenant, tout d'abord la plus grosse déception : nous avons pris une pension COMPLÈTE et lors de la réservation, aucune restriction particulière n'était indiquée. Or, surprise lors dû dîner : les boissons ne sont pas incluses, même pas de l'eau !!! Donc en gros si nous voulons nous contenter de ce qui est inclus dans notre pension payée pourtant chère, nous ne pouvons pas boire en mangeant ! Honteux, scandaleux !!! Si la pension est complète, il est normal d'avoir des boissons durent un repas, au moins de l'eau en tout cas ! De plus, les choix du buffet sont très limités, viande pas assez chaude, vraiment trop cher pour ce que c'est. Ensuite : bar fermé. Les photos de l'hôtel montrent des billards : ils ont été enlevés. Les articles de toilette offerts frisent la radinerie (strict minimum, même pas de cotton tiges, pas assez de papier toilette... Pour un 4 étoiles c'est limite). La chambre bien que belle et propre est bruyante et mal isolée. La piscine intérieure est froide et il n'y a même pas de chaises où mettre son linge à l'intérieur (seulement à l'extérieur mais quand il pleut pas acceptable...) donc obligés de poser notre linge à même le sol sale avec même des mégots de cigarette qui traînaient par terre (une honte pour une piscine intérieure où fumer est interdit). Certaines installations sont également vétustes, vitre de la cafétéria fissurée, légères moisissures dans la salle de bain, peinture qui tombe, etc, bref peu digne d'un 4 étoiles. Le personnel ne comprend même pas l'anglais, une honte pour un établissement de ce type destiné aux touristes... Mais le gros point négatif est, je le répète, l'absence de boisson aux repas en pension complète : ça s'appelle du VOL tout simplement, pure arnaque !
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Pension de famille très agréable depuis 2017 genre self mais avec service . Augustin le patron parle mieux Français que moi espagnol . Seul problème le stationnement ville trop gourmande en place payante, sinon parking souterrain niveau esplanade devant hôtel mais chère
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Un endroit confortable, très propre et pas cher. Des gens charmants. recommandable
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Appartements rénovés et modernes, très propres, et propriétaires très sympathiques.
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