Les meilleurs Hôtels 5 étoiles à

Avis d'un client :

Nous y avons séjourné du 27 au 3 février 2023. Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Nous avons particulièrement aimé l'équipe d'animation, tout les jours ils nous ont fait danser et participer au activité a la piscine, aux spectacles en soirée et même a la discothèque. Ils sont été très gentleman. Nous avons fêté la fête de ma soeur sur place et il sont contribuer à rendre cette journée magnifique. Merci beaucoup a vous les garçons. Je recommande vivement ce complexe et nous avons l'intention d'y retourner. La femme de chambre à fait également un très bon travail, la chambre était toujours propre et nous avons manqué de rien.

Avis d'un client :

Le personnel était en général sympa à l'exception d'une dame à l'accueil. Je suis arrivée vers 22h. Après m'être installée dans la chambre, je suis allée demander à l'accueil où se trouvait le snack-bar, car le dîner était terminé. Cette dame-là m'a montré la direction en faisant un signe de sa main sans plus de détail. Sachons que c'était la nuit, qu'il n'y avait peu de lumières dans les allées et que c'était mon premier jour ici, je ne pouvais pas repérer l'emplacement du snack-bar. Mais la dame a refusé de me donner plus de détails lorsque je suis revenue lui demander une deuxième fois. Le séjour était plus ou moins agréable. La bière était fraîche mais pas le vin rouge. J'en ai pris un verre dans un restaurant à thème de l'hôtel. C'était comme du vin de qualité médiocre mélangé avec de l'eau de robinet. En plus, ne vous attendez pas trop à ce qu'offre le restaurant à thème. C'était la même nourriture que vous mangez dans le buffet à volonté, sauf dans des assiettes mieux décorées.

Avis d'un client :

Je viens de passer 5 jours au club après 5 jours dans les casa particular, quel contraste. Le personnel est formidable toujours avec le sourire, restaurant avec un grand choix de nourriture il y en a pour tous les goûts, les chambres très spacieuses sont très bien entretenues. Je recommande ce club.

Avis d'un client :

Que dire... La situation géographique de l'hôtel est exceptionnelle... La Marina est splendide. Nous avons passé 2 semaines magnifiques. Le personnel est attentionné et très agréable. Les chambres sont très belles et bien équipées. En ce qui concerne la nourriture, c'est correct mais sans plus, mais bon... On ne vient pas à Cuba pour manger... Avec l'embargo certains produits ne sont pas présents. En ce qui concerne le service de nettoyage de la chambre c'était pas top mais bon... Tout ne peut pas être parfait... Le bar et la piscine sont très bien et la plage à 300 mètres est très agréable avec bar et grill sur place.. Bref un lieu que je recommande vivement.. Attention toutefois de prévoir un budget pourboire assez conséquent, cette pression est assez soutenue.. Et pour les excursions il est de mise à toutes les sauces..

Avis d'un client :

Commençons par les côtés positifs: Miguel à l'animation est vraiment au top, il a appris à danser avec nos enfants, toujours souriant, toujours la pêche!!! Le personnel en général qui est très souriant et serviable surtout au bar. Les excursions variées et bien sympa avec des guides parlant très bien le français, Delvis et Rolando pour les citer vous êtes au top!!!! mais l'hôtel n'est pas responsable des excursions... Maintenant les côtés négatifs: le buffet, toujours pareil peu de diversité, du riz, des pates, des haricots.... pour un pays entouré de mers et d'océan, nous n'avons eu que peu de poisson..... Et surtout n'y allait pas trop tard sinon il n'y a plus rien à 20h30 les plats sont vides et pas réapprovisionnés... Les cocktails sans saveur car pas de jus de fruit disponible....( non plus pour les petits déjeuners) et le comble même pas de menthe pour faire des mojitos alors que partout ou nous sommes allé il y en avait..... Les chambres sont veillottes, des dessus de lit tâchés, pas de serviette de bains enfin si, mais il faut payer..... Iberostar il faudra revoir votre copie car les tarifs sont hauts, alors certes la situation de Cuba est difficile en ce moment, mais nous devrions pas payer si cher pour la prestation fournie...