Les meilleurs Hôtels 4 étoiles à

Avis d'un client :

La plage est superbe, le buffets est bon mais répétitif, toutefois les resto à la carte ne sont pas bons, d'autant plus qu'il faut se mettre en fil à chaque matin pour réserver et avoir la possibilité de choisir entre deux restos disponibles sur 6 ! Bon divertissement et spectacles dans la lobby à chaque soir. Toutefois, la musique dure jusqu'à 1h du matin au lobby et au bar chaque soir et vous empêchera de dormir si votre chambre est situé à l'étage au-dessus. L'air climatisée est très bruyante et vous empêchera de dormir, nous avons changé de chambre et c'était le même constat. Les barmans ne sont pas chaleureux et souriants comme on a l'habitude de voir dans les autres hôtels, même si on leur laisse un bon pourboire. Très mauvais service et accueil à l'activité de Catamaran où on tente gentiment d'engager la conversation avec notre guide, sans réponse ! Il avait le visage voilé avec un foulard rouge, aucun bonjour, aucune aide, on regrette de lui laisser un bon pourboire sans aucun remerciement ! Nous avons fait part de notre mécontentement au service à la clientèle, sans aucun feedback par la suite. Après avoir visité plusieurs hôtels à Cuba, je ne recommande pas cet hôtel, il y en a qui vous offriront un meilleur séjour, comme le Las Americas qui est situé tout prêt et qui est bien meilleur à tous les niveaux, même s'il est plus cher, mais croyez-moi, ça vaut la peine.

Avis d'un client :

Hôtel magnifique mais le reste gros 0 en raison aucun service et la nourriture au buffet toujours la même entre le midi et le soir et encore quand il reste des choses, nous avons passé 2 repas sans manger. Service déjeuner au buffet très lent il serve un client a la fois, jusqu’à 20 min pour être servi. Il Manque d’employé clairement. Hôtel est considérer 18 ans et plus mais des enfants sont à la plage… Et je m’arrête là mais j’ai encore une belle liste de choses … Payer 5000€ pour venir à Cuba d’Europe plus jamais une grande arnaque.

Avis d'un client :

J'ai été cliente à votre hôtel pendant plusieurs années, la covid à mis fin à mes voyages mais je compte y retourner bientôt, l'accueil et le personnel répondaient à mas aspirations.

Avis d'un client :

Avec la pauvreté dans le pays, cette hôtel se compare aux autres probablement ,pas grand chose à manger et boire ,tout se fait rare et difficile d'accès. Certains gens du personnel sont pas tellement enchanté de nous voir. Difficile de voir ce genre d'attitude. Pour le prix que nous payons ,je dois constater que ça na rien à voir avec un 4 étoiles. Le seul point positif reste les gens de service aux chambre, buffet et bar sont gentils et serviables.

Avis d'un client :

Première expérience d'un tout inclus à Cuba, pour 14 jours juillet-août 2022 Le site de l'hôtel est superbe, bien entretenu La plage est très belle également, sans algues sur le sable Les 2 piscines sont bien mais la piscine calme est beaucoup mieux entretenue que la piscine d'activités qui donne l'effet d'une eau verte Les chambres sont très propres mais les lits sont petits, pour 4 personnes il aurait fallu 4 lits car ce sont des lits aux dimensions entre un simple et un double Le buffet est vite redondant car on y mange toujours la même chose sans variétés. Les autres restaurants n'offrent pas grande variété mais des cadres différents Le personnel est sympathique et à l'écoute de nos besoins. Mais dès nous avons dû faire plusieurs demandes simples qui sont devenues compliquées pour obtenir un lit supplémentaire confortable (celui qu'on nous avait donné était dur), des serviettes supplémentaires, etc Nous ne sommes pas certains d'y revenir, nous allons préférer un 5 étoiles la prochaine fois

Avis d'un client :

J'ai adoré je vais y retourner