Accueil déplorable. La chambre était réservée depuis une semaine. Aucune possibilité d'arriver après minuit, pas de négociation possible. Nous sommes donc arrivés affamés à l'hôtel pour être à l'heure et les réceptionnistes n'ont pas daigné nous servir à manger en prétextant qu'il n'y avait plus rien alors qu'ils ont mangé devant nous à la fin de leur service : pain, charcuterie, frites et viande grillée ... Les jambons et la charcuterie étaient étalés dans une vitrine mais personne ne nous en a proposé alors que nous insistons en disant qu'on avait faim ! Après que l'on ait beaucoup insisté la dame à accepté de nous servir une boîte de conserve qu'elle nous a facturé 4€.
Les murs très fins des chambres nous ont fait nous réveiller tôt le matin en entendant nos voisins parler et les portes claquer. Après en avoir échangé avec le maître d'hôtel, aucun geste commercial n'a suivi.
Très déçus du rapport qualité prix.
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La maison est en parfait état, propreté de 10 et traitement exquis de Rosa (elle est toujours là pour ce dont vous avez besoin) Recommandé à tous 100 %
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La chambre n’était pas dans les standards de ce que l’on peut attendre d’un 4 étoiles et du prix payé (179 € pour la nuit du samedi et 99 € pour celle du dimanche). Style années 80, meublée a minima, les portes doivent être forcées pour les fermer. Pas de prises accessibles, placard penderie non fermé, mini bar vide (même pas une bouteille d’eau), climatisation à réglage manuel. Un seul traversin et pas d’oreillers. Un seul savon dans la salle de bain, pas de produits d’accueil, baignoire rapiécée. L'hôtel gagnerait à être rénové pour retrouver son standing
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très bel hôtel petit castillo,très beaux jardins,belle piscine trés belle vue sur le chateau de Belmonte et surtout des hôtes très charmants et super sympathiques Alicia ( que chulo ) et Carlos. Nous avons passé un moment formidable et nous le recommandons a ceux qui passe à Belmonte Marco , Maria y los dos ninos de Agosto (que marro)
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Bel hôtel avec de très jolies cala. Très désagréable et et pénible cette manie de réserver des transats à la piscine pour toute la famille , de ne pas les occuper et de revenir récupérer les serviettes le soir. Il serait peut être judicieux de réserver une piscine où les ballons et autres bombes ne seraient pas autorisés pour bénéficier d un coin piscine plus paisible. Bonne restauration , variée concernant le plat principal. Dommage pour le point de restauration principal qui ne fait pas rêver et fait penser à une cantine . Belle chambre propre ,vue cala.
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Séjour très reposant dans un lieu préservé... La demeure est très belle, authentique et bien décorée. Atmosphère douce et confortable, on s'y sent bien dès que l'on franchit la porte. Tout est soigné, surtout l'accueil des propriétaires qui est formidable. Tellement gentils et attentionnés, discrets et chaleureux. J'ajoute que l'on y mange également très bien (nous avons profité du petit-déjeuner et du dîner). Nous recommandons vivement cet hôtel et espérons y revenir prochainement.
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Maison fortement recommandée surtout face au beau temps, car elle dispose d'espaces verts, piscine, parc... L'intérieur de la maison est également très complet et dispose de toutes sortes d'appareils électriques (lave-linge, lave-vaisselle, micro-ondes). L'hôte très sympathique puisqu'il a été très flexible avec les horaires et dans les maisons nous avions suffisamment de produits de base.
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Endroit magnifique et calme, totalement recommandé, traitement exceptionnel, très bon nettoyage, terrasse de 10, j'ai pu emmener mes animaux et je suis super ravi de tout, j'y retournerai sans aucun doute
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Endroit très cosy, il manque des petits détails comme une machine à laver, des cintres dans le salon et plus dans la salle de bain et une porte dans la salle de bain de la chambre mais sinon très bien, 100% recommandé
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Rubén est une personne merveilleuse, de ceux qui résolvent les problèmes au lieu de les créer. Votre prise en charge est exceptionnelle. La maison est dans un endroit extraordinairement calme. Le coucher et le lever du soleil sont particulièrement beaux, les bruits de la forêt envahissent la maison. Les nuits sont magiques. La maison est très propre et les services sont adéquats, à l'exception de la télévision. Mais c'est que la déconnexion des écrans est nécessaire dans un lieu comme les Poyales. Dans les environs, il existe de multiples options pour découvrir des lieux d'intérêt paléontologique, historique et naturel.
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