Acceptable.
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Très mauvaise expérience !! Manque de sérieux absolu ! Ils ont annulé une réservation faite plus d'un an à l'avance et déjà payée que nous avions pour un mariage. Nous avons eu du mal à trouver un logement après avoir pensé que nous avions déjà un logement... nous n'avons en aucun cas été indemnisés. Rien de recommandé. La raison de l'annulation de la réservation était qu'à la dernière minute, ils nous ont demandé 600 euros de plus et ont joué avec le chantage que sinon nous serions laissés sans réservation et sans hébergement... vraiment dommage. Si vous ne voulez pas d'imprévus de dernière minute, j'exclurais totalement cette maison. Puisqu'il ne me laisse pas répondre au commentaire fait par la maison, je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'une erreur informatique puisque nous avons parlé personnellement avec la personne qui gère les réservations et les dates ont été clarifiées et confirmées. Le manque de sérieux des semaines après que le transfert ait été effectué en demandant plus d'argent ne me semble pas justifié, ni le traitement avec menaces d'annulation tel qu'il a été fait. La plateforme soi-disant sécurisée par laquelle la réservation a été effectuée n'offre aucune alternative et ne pénalise guère ce type de dommage pour le client. JE RÉITÉRE QU'UN SERVICE CLIENT COMME CELUI-CI LAISSE BEAUCOUP À DÉSIRER POUR LA GRANDE OFFRE D'HOSPITALITÉ À CÓRDOBA. J'exclurais définitivement la réservation dans des endroits comme celui-ci
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Très bel hôtel, bien situé, bien tenu. Grandes chambres. Personnel compétent. Une excellente adresse.
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Hôtel à l'emplacement enchanteur. Perdu dans la forêt, le bâtiment est longé d'une petite rivière bucolique. Superbe cadre pour un weekend de détente. Aménagement extérieur correct qui mériterait un rafraîchissement (transats endommagés) mais parfait pour une sieste a l'ombre. Spa très agréable et bien équipée. Parfait pour la détente. Accueil et restaurant vraiment super. Les plats sont jolis et bons pour un prix très raisonnable. Petit déjeuner un poil décevant (œufs brouillés clairement industriel et quasiment pas de choix niveau thé). Le gros point faible est clairement la chambre. Décoration qui laisse a désirer, trace sur les murs, oreiller inconfortable. Salle de bain vraiment pas très propre (surface poisseuse, peinture qui s'écaille un peu partout, et douche qui laisse a désirer, grille de ventilation a nettoyer) Au final il ne faudrait pas grand chose pour que le séjour soit vraiment enchanteur. Il faudrait penser à rénover les chambres pour qu'elles soient à la hauteur du reste de l'hôtel. Attention également a mettre le site internet a jour. En effet sur celui-ci indiqué des activités qui n'étaient plus proposées actuellement. Un peu deçu.
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Un logement spectaculaire, la maison est très bien conservée et les portes, les plafonds sont incroyables... tout en bois et vieux mais très agréable et propre. Le lit était très confortable et les draps du lit étaient super doux. Comme bémol, l'absence de prises à côté du lit.
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Un super endroit pour se reposer. Ses hôtes très serviables et ses vues spectaculaires
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La maison est incroyable, super spacieuse, sans aucun bruit et avec toutes sortes de conforts. Nous étions six personnes et chacun avait sa chambre et sa salle de bain. Surtout, c'est au coeur de Santa Cruz. Totalement recommandé.
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Très bel hôtel de charme. Cadre et vue magnifique. Nous n'y sommes restés qu'une nuit et selon moi c'est un hôtel de passage sauf si vous recherchez le calme et le silence total. Le personnel était très sympathique contrairement au manager de l'hôtel (je pense que c'était lui) qui était là quand nous sommes arrivés dans notre petite voiture de location avec mon fils et qui nous a regardés d'un air condescendant l'air de dire qu'on n'avait rien à faire là. Aucun sourire et aucune marque de bienvenue de sa part! Le restaurant était bon mais sans plus. Mauvaise insonorisation dans le bâtiment principal et très mauvais matelas (on sent le moindre mouvement de l'autre personne). J'ai très mal dormi. On nous a donné une chambre vue mer au lieu d'une standard, j'ai apprécié.
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Super cafétéria, serveurs super sympas. Les brochettes qu'ils donnent avec des boissons très abondantes, tout très propre, la salle de bain parfaite, nous aimons y aller très souvent. La mauvaise chose est que vous ne pouvez pas y aller avec un animal de compagnie, mais c'est quand même très bien.
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Grande valeur pour le prix. Nous avons également mangé au restaurant et la nourriture est très bonne. Variété et ça se voit que c'est fait maison. Très bonne affaire. nous allons répéter
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Depuis la réservation et la réception d'Eva, toute l'expérience a été formidable. Dès le début, la gentillesse dans le traitement, très personnel et très bien informé. Pour le personnel un 10 et pour le logement un autre. Tout est très propre et bien entretenu, le petit déjeuner incroyable et la terrasse avec de très belles vues. Idéal.
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Nous sommes partis en week-end entre amis et c'était super. La maison est spacieuse, propre et avec de nombreux détails, chambres spacieuses avec salle de bain et télévision et très bien situées pour les excursions. La bonne affaire. David s'est très bien occupé de nous. Nous reviendrons à coup sûr.
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