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A propos de : Hôtels SmartRental Collection Gran Via 14 Capital à Madrid
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Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (100)
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Daniele.o
5 / 5Le 17/02/2023 à 18:29Je recommande vivement cet hôtel au centre de Madrid sur la Gran Via. Les chambres sont magnifiques, le petit déjeuner excellent et la terrasse avec piscine chauffée spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, C'est un plaisir pour nous d'avoir reçu votre visite, et encore plus de voir d'aussi excellents commentaires et notes. Nous apprécions votre confiance et sommes très heureux d'avoir fait partie de vos vacances à Madrid. Nous serons heureux de vous avoir à nouveau avec nous. Cordialement de toute l'équipe, Miguel - Réception -
Catherine.o
5 / 5Le 16/02/2023 à 18:59Réponse du propriétaire :
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Annie.e
1 / 5Le 16/02/2023 à 08:56Nous sommes restés 1 semaine en août 2022. La politique de nettoyage est d'appeler pour demander le ménage si vous en avez besoin. Ils ne le font pas tous les jours. Cependant, le personnel de nettoyage est entré dans la chambre (les caméras l'ont vérifié) ils disent qu'ils devaient enlever les ordures et une nouvelle crème importée, achetée la veille dans la boutique gratuite, a disparu de la salle de bain. Ils n'ont jamais pris en charge même en acceptant que la femme de ménage n'avait aucun argument pour expliquer l'entrée non autorisée. J'ai parlé avec la personne responsable et gestionnaire (soi-disant) Ils ont mes données, j'attends toujours une solution. J'ai passé 3 mois à Madrid lors de différents voyages. Je ne le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Lee, Tout d'abord, merci de votre confiance en nous choisissant pour votre séjour à Madrid. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir à l'hôtel. Nous sommes profondément désolés pour votre inconfort à propos de ce qui est arrivé à votre crème. Comme nous vous l'avons dit personnellement, nous avons mené une enquête interne et n'avons trouvé aucune preuve de ce que vous dites. Notre personnel est hautement qualifié et engagé dans le but de faire en sorte que tous nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Reçoit un accueil chaleureux, Accueil Smartrental Collection Gran Via Capital -
Ale.e
5 / 5Le 09/02/2023 à 20:54L'emplacement merveilleux, proche de tout, bien qu'il s'agisse d'une rue animée comme Gran Via, aucun bruit n'a été entendu, les vues sur la rue sont magnifiques, c'est spacieux, propre, avec de beaux appareils et décoré avec beaucoup de goût Le personnel très attentionné
Réponse du propriétaire :
Chère Ale, Nous tenons à vous remercier pour le magnifique commentaire et la note que vous nous avez laissés. Nous apprécions également le détail avec lequel vous avez décrit nos installations et ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations, Michel - Réception -
Sergiu.t
5 / 5Le 31/01/2023 à 19:50J'ai séjourné dans la chambre 604 et c'était une chambre incroyable, il y avait une terrasse très confortable, à part ça l'hôtel a une terrasse avec une piscine extérieure chauffée. Ce qui ressort le plus, c'est le style innovant de l'hôtel et du restaurant. Enfin et surtout, l'attention du personnel est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à cet avis. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement, tant par ses équipements que sa décoration. Toute l'équipe tient également à vous remercier pour vos aimables paroles et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de votre prochaine visite à Madrid. Un salut très gentil, Capital de collecte SmartRental -
Alejandro.e
5 / 5Le 29/01/2023 à 16:29Hôtel imbattable, attention, service et super chambre, mon conjoint et mes deux enfants étaient dans la chambre avec un canapé-lit très confortable Spectaculaire à répéter sans aucun doute. Dommage que nous n'ayons pas pu utiliser la piscine sur le toit mais nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous tenons à vous remercier pour l'excellent commentaire que vous nous avez laissé et nous sommes très heureux de savoir que vous avez grandement apprécié votre séjour. Nous espérons que vous reviendrez bientôt afin que vous puissiez profiter de notre fantastique piscine sur le toit. Sincères salutations, Michel - Réception -
Orianne.l
5 / 5Le 20/12/2022 à 09:09Réponse du propriétaire :
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Hubbme.C
5 / 5Le 04/12/2022 à 10:42excellent choix !!!
Réponse du propriétaire :
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Ava.r
5 / 5Le 13/11/2022 à 13:06Réponse du propriétaire :
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david.a
2 / 5Le 03/11/2022 à 15:06Ils nous ont donné la mauvaise adresse de parking et toutes les terrasses de l'hôtel étaient fermées Même la terrasse privée de la chambre avait les poignées retirées afin que la pièce ne puisse pas être ventilée Une seule télécommande pour deux téléviseurs Restaurant et salle de petit-déjeuner également fermés
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. Toutes les terrasses de l'hôtel ont été fermées en raison des travaux de rénovation que nous menons au dernier étage, et pour des raisons de sécurité, il n'a pas été possible d'y accéder. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance, après la nouvelle ouverture de notre terrasse Osadía SkyBar, lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations cordiales, Andréa - Réception -
Tatiana.e
5 / 5Le 21/10/2022 à 12:00Réponse du propriétaire :
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Oksana.y
5 / 5Le 12/10/2022 à 14:15Nous étions en famille pour passer quelques jours à Madrid et nous avons vraiment aimé l'hôtel, tout le personnel moderne et très sympathique, il a une terrasse très cool avec une piscine et de belles vues. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Chère Oksana, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire et évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous et votre famille avez apprécié votre séjour à Madrid, nous tenons à vous remercier pour votre confiance et ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe, Michel - Réception -
Eithan.r
5 / 5Le 07/10/2022 à 15:35Merci pour l'excellent service!
Réponse du propriétaire :
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Carmen.e
5 / 5Le 05/10/2022 à 10:42Il y a quelques semaines, mon mari et moi sommes allés passer le week-end et le traitement de la réceptionniste (Omar si je me souviens bien) était imbattable. Très attentif, sympathique et prédisposé à recommander quoi faire autour de la ville. La chambre parfaite, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous et votre visite à Madrid aient été plus qu'agréables. Nous transmettrons vos félicitations à Omar. Salutations cordiales, SmartRental Collection Capital - Réception -
Jo.'
5 / 5Le 02/10/2022 à 20:43Réponse du propriétaire :
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Jani.u
5 / 5Le 01/10/2022 à 02:47Très sympa je l'ai rencontré au travail il était merveilleux félicitations 🎊 🎉 merci 😉 💞
Réponse du propriétaire :
Chère Janie, Nous tenons à vous remercier de nous avoir laissé cet excellent commentaire. Nous espérons que vous reviendrez bientôt à Madrid et que vous nous ferez à nouveau confiance, car c'est votre deuxième maison. SmartRental Collection Capital - Réception -
Yonatan.e
5 / 5Le 28/09/2022 à 01:37Très bon
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Nous apprécions grandement votre avis; Nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été agréable. Cordialement, SmartRental Collection Capital - Réception -
Ronald.u
5 / 5Le 28/09/2022 à 01:14Très bien situé et super confortable
Réponse du propriétaire :
Cher Ronald, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que votre visite à Madrid a été agréable grâce à l'équipe de SmartRental, nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Salutations cordiales, SmartRental Collection Capital - Réception -
Susana.
4 / 5Le 26/09/2022 à 11:49Nous avons eu un problème désagréable à l'enregistrement qu'ils ont essayé de résoudre en payant la différence de prix en notre faveur dès que le malentendu a été résolu. Personnel d'accueil sympathique Omar et un autre collègue Le responsable de la terrasse, asturien, très gentil et volontaire. Hébergement neuf, propre et moderne ... fortement recommandé. Nous allons sûrement répéter un autre week-end à Madrid.Seul inconvénient, garage très étroit pour les gros véhicules.
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Tout d'abord, nous nous excusons à nouveau pour le malentendu. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire une réservation et nous serons ravis de profiter de votre compagnie lors de votre prochaine visite, nous apprécions grandement votre confiance. Cordialement à bientôt, SmartRental Collection Capital - Réception -
Hans.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 21:21Réponse du propriétaire :
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Adrián.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 15:35Mon séjour a été parfait. L'appartement super spacieux et très confortable, avec beaucoup de détails, de confort, bien décoré. Son emplacement est parfait. Une solution idéale pour visiter Madrid
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et une note aussi fabuleux. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous en avez fait partie. Nous serions également ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Michel - Réception -
Paula.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 04:55Emplacement parfait. Bel appartement confortable et propre dans le centre de Madrid
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, nous sommes heureux de savoir que votre séjour chez nous a été accueillant, nous vous sommes très reconnaissants pour votre bonne évaluation et vos commentaires; Nous espérons être votre endroit préféré lors de votre prochaine visite à Madrid. Cordialement, SmartRental Kévin, réception Collection de location intelligente -
Carmencita.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 04:46Excellent séjour, propre et confortable. Emplacement central parfait pour découvrir Madrid.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Lopez, merci beaucoup d'avance pour votre bonne évaluation, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, nous apprécions vos bons commentaires, nous espérons vous revoir et être votre deuxième maison à Madrid. Cordialement, de la part de toute l'équipe SmarRental Kévin, réception Collection de location intelligente -
Jhennder.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 21:53Excellent, ils prennent soin de chaque détail. Personnel charmant. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Jhender, Nous apprécions grandement votre excellent commentaire et votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Madrid et, comme vous le savez, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Marthe - Réception -
E..l
5 / 5Le 31/08/2022 à 19:20Je logeais dans un appartement d'une chambre avec ma famille. Ils sont entièrement équipés, tout neuf, personnel attentif à tout moment. Je prévois de répéter dès que possible ! De plus, la piscine ajoute un plus pour rendre notre séjour parfait. Un grand merci à toute l'équipe Smartrental pour le bon travail !!!
Réponse du propriétaire :
Cher E.Ll, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez SmartRental et nous vous remercions pour votre excellent commentaire et score. Nous espérons la revoir avec sa famille. Recevez un accueil chaleureux, Michel - Réception -
Mehtap.k
5 / 5Le 31/08/2022 à 17:15L'emplacement idéal de l'hôtel, le personnel super sympa et la chambre moderne, qui ne laisse rien à désirer, font de l'hôtel un excellent lieu de séjour.
Réponse du propriétaire :
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Thibault.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 08:56Réponse du propriétaire :
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Alvin.a
5 / 5Le 29/08/2022 à 06:01parfait très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Alvin, Nous apprécions votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Cordialement, Michel - Réception -
Iru..
5 / 5Le 29/08/2022 à 01:21Tout comme j'ai mis mon appréciation sur Booking... quelle découverte du site ! l'appartement est une cucada et est entièrement équipé, lave-vaisselle, lave-linge séchant, tous les ustensiles nécessaires... la seule chose qu'il n'a pas est un micro-ondes. Dans l'appartement, ils vous laissent un sac avec de la lessive liquide, un tampon à récurer, un chiffon et une tablette pour le lave-vaisselle et un autre pour le lave-linge et ils vous en donnent plus si vous en avez besoin. merveilleux parce que vous n'avez pas à l'acheter vous-même pendant quelques jours. Notre appartement particulier n'avait pratiquement pas de lumière car il donnait sur un patio intérieur, mais par contre, nous avions un grand patio. L'emplacement incroyable. Notre appartement était à deux pas de l'arrêt Gran Via et cela a rendu notre séjour très confortable. Nous reviendrons à coup sûr !!! Ah y tiene piscina en la azotea lo malo es que apenas hay sitio para dejar la toalla...eso es bastante incómodo si quieres tomar el sol y "piscinear" pero si tu intención es sólo subir a darte un chapuzón y refrescarte... c'est génial!! La mauvaise chose est qu'ils ferment à 18h00 très tôt et, d'après ce que j'ai lu, l'horaire est une plainte très courante.
Réponse du propriétaire :
Cher Iru, Merci beaucoup pour votre fabuleux commentaire dont nous prenons bonne note car l'avis de nos hôtes est très important. Nous serions ravis de l'avoir ici à nouveau. Sincères salutations, Michel - Réception -
Arian.v
5 / 5Le 23/08/2022 à 19:59Un grand merci à la fantastique équipe de Smartrental pour nous avoir fait sentir comme chez nous, toujours prête à rendre notre séjour plus agréable. Notre chambre était magnifique, elle avait tout le mobilier nécessaire, la terrasse avait une vue magnifique sur le ciel de Madrid et la piscine était la cerise sur le gâteau. Également au milieu de la Gran Vía et à 5 minutes de tous les lieux d'intérêt ! Une belle réussite Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Ariane, Tout d'abord, merci pour votre merveilleuse critique. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez apprécié nos installations, et plus encore de savoir que vous vous sentez membre de la famille SmartRental. Nous profitons de cette occasion pour vous informer que cet automne prochain, nous aurons l'ouverture de notre restaurant Osadía, pour toute question, nous sommes à votre entière disposition. Bonne journée! Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
Jose.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 16:36Très élégant et cosy
Réponse du propriétaire :
Cher Edouard, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été confortablement installés dans notre établissement et que vous avez apprécié la décoration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
josefina.o
5 / 5Le 23/08/2022 à 15:59Tout va bien
Réponse du propriétaire :
Chère Joséphine, Nous apprécions grandement votre merveilleuse critique. Nous espérons être votre hôtel de référence lors de votre prochaine visite à Madrid. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
María.u
5 / 5Le 18/08/2022 à 21:56Excellent hébergement avec un emplacement imbattable. Tout est proche. Appartements impeccables. Recommandé en qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria Juana, Nous sommes ravis de votre magnifique bilan, merci de nous consacrer un moment de votre temps. Nous aimons connaître l'expérience de nos clients, et encore plus savoir qu'ils l'ont pleinement appréciée. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
Ian.o
5 / 5Le 17/08/2022 à 21:12Réponse du propriétaire :
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Jose.e
5 / 5Le 17/08/2022 à 19:22Ma famille et moi y sommes allés et c'était excellent. Nous avons passé des jours très agréables à Madrid.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci de nous avoir fait confiance lors de votre séjour à Madrid, nous vous sommes très reconnaissants d'avoir voulu partager votre expérience. Nous serons ravis de vous revoir vous et votre famille, ce fut un réel plaisir. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
David.g
5 / 5Le 15/08/2022 à 16:46Cela a été un grand succès. Je répéterai sûrement à mon retour à Madrid
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour votre avis, nous apprécions grandement que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
E..
5 / 5Le 15/08/2022 à 14:50Tout parfait. Pour dire quelque chose, les boissons ont un prix un peu inaccessible. Mais j'y retournerais sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis, c'est un grand plaisir de pouvoir voir les expériences de nos clients reflétées. Nous sommes heureux de savoir que lors de votre prochaine visite, nous pourrons être votre hôtel de référence dans le centre de Madrid. Pour toute question ou demande, n'hésitez pas à nous contacter. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
Emilie.e
5 / 5Le 15/08/2022 à 09:24Superbe appartement très bien placé. La déco est ravissante le confort dingue et le Personnel très dévoué! Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Émilie, Merci beaucoup pour votre avis, et surtout de nous avoir recommandé ! Nous sommes ravis que votre satisfaction ait été satisfaite tant par les installations de l'immeuble que par notre équipe. Avec nos meilleures salutations, Réception SmartRental Collection -
Céline.E
5 / 5Le 15/08/2022 à 08:39Superbe lieu pour passer un magnifique séjour au cœur de Madrid.
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci beaucoup pour votre avis, nous l'apprécions grandement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et qu'un jour vous pourrez de nouveau séjourner chez nous. Avec nos meilleures salutations, Réception SmartRental Collection -
Anais.a
4 / 5Le 12/08/2022 à 17:56Tout est super, il n'atteint pas 5 étoiles à cause du petit déjeuner un peu médiocre, le reste un 10 !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre appréciation et nous en tenons compte. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Michel - Réception -
Nito.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 19:05Impeccable !!!! Au lieu d'une chambre triple, ils nous ont donné un bel appartement ! Évidemment, avec tous les services inclus de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Nito, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation. Nous apprécions votre confiance et nous sommes très heureux d'avoir fait partie de vos vacances à Madrid. Recevez un accueil chaleureux, Michel - Réception -
Javier.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:02Confort, propreté, emplacement et attention de 10 Rapport qualité/prix imbattable Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous laisser un commentaire et une note aussi excellents. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez SmartRental et nous espérons vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Michel - Réception -
Nuria.o
5 / 5Le 10/08/2022 à 00:51Le Wi-Fi était très mauvais. personnel de 10
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour l'appréciation que vous faites de notre personnel car c'est notre principale motivation. De même, nous nous excusons pour l'incident avec le Wi-Fi et vous informons que l'incident a été résolu. Nous espérons la revoir. Cordialement, Michel - Réception -
Valérie.A
5 / 5Le 09/08/2022 à 15:45Séjour très agréable dans une ville splendide. Emplacement exceptionnel avec une piscine sur le toit très agréable ainsi qu’un roof top. Petit déjeuner servi à table. Réactivité de la réception. La prochaine fois je demande un appartement chambre avec balcon un petit plus à tester.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Nous apprécions votre visite et le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes très heureux de connaître que vous avez profité votre séjour avec nous. Nous espérons vous revoir. Cordialement, Miguel - Réception -
Fábio.o
4 / 5Le 05/08/2022 à 19:02Il a été réservé par hasard mais très bien situé. Situation en centre ville, hôtel récent avec toutes les commodités. Piscine en haut de l'hôtel, il s'est avéré qu'il y avait une "pool party" avec dj et cocktails, cependant, il y avait des gens avec des "verres" en haut ce qui rendait l'endroit pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabio, Merci beaucoup pour votre commentaire, votre avis est très important pour nous. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous pourriez avoir eu pendant votre séjour. Meilleures salutations, Miguel - Réception -
dimitri.r
5 / 5Le 29/07/2022 à 23:28Top Bien situé et super personnel
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri, merci beaucoup pour votre fantastique commentaire et note. Cordialement, SmartRental Collection -
Corine.u
5 / 5Le 28/07/2022 à 12:26Réponse du propriétaire :
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george.u
5 / 5Le 26/07/2022 à 17:15Réponse du propriétaire :
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Pat.h
5 / 5Le 21/07/2022 à 15:16Réponse du propriétaire :
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Chrystèle.E
4 / 5Le 19/07/2022 à 11:19Très bien situé en plein cœur de Madrid. Piscine sur le roof top très appréciable pour se rafraîchir. Le logement est récent très bien décoré et très propre.Petit bémol sur le petit déjeuner où le service est très lent et peu efficient.
Réponse du propriétaire :
Chère Chrystèle, Merci beaucoup pour votre commentaire, votre opinion est très importante pour nous. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir pendant votre séjour. Meilleures salutations, SmartRental Collection -
Corinne.I
4 / 5Le 13/07/2022 à 19:35Idéalement placé pour une découvert de Madrid. Très bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de connaître que vous avez profité votre séjour avec nous. Cordialement, Miguel - Reception -
Franco.l
5 / 5Le 04/07/2022 à 18:14J'ai séjourné à 2 reprises avec ma famille et tout était excellent.L'accueil du personnel, le petit déjeuner, le ménage. Ils m'ont fourni 2 lits bébé. Et l'emplacement est parfait. Je reviendrai certainement
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fabuleux commentaire et votre note. Nous sommes heureux de savoir que vous avez répété et ce serait un honneur de vous revoir, vous et votre famille, chez SmartRental. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe, Michel - Réception -
Michelle.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 11:56Excellente option ! Endroit très agréable et bien équipé, excellent quartier et proche de tout, attention impeccable de tout le monde. 100% recommandable
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations ainsi que l'emplacement à proximité de toutes les attractions touristiques qu'offre Madrid. Ce serait un plaisir de la revoir ici. Cordialement, Michel - Réception -
Rosa.i
5 / 5Le 02/07/2022 à 03:53Tout le personnel est charmant. L'appartement est très bien équipé, spacieux et confortable. Nous étions dans un deux chambres, deux salles de bain. Le bar/restaurant et la piscine sont magnifiques. Recommandé à 100% !!! Nous reviendrons à coup sûr !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Villar, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez SmartRental Gran Vía.Tout commentaire nous aide à continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations, L'équipe d'accueil -
Mihhail.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 10:03Réponse du propriétaire :
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nathalie.e
5 / 5Le 01/07/2022 à 08:50L'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné, à la fois la zone de l'hôtel et la terrasse. Nous allons certainement répéter à notre retour à Madrid! Mention spéciale à la gentillesse et à la prédisposition du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire une critique aussi incroyable. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été aussi agréable et qu'il ait répondu à vos attentes, et nous espérons vous revoir parmi nous. Cordialement équipe d'accueil -
ahmed.a
5 / 5Le 30/06/2022 à 13:53Réponse du propriétaire :
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Ivna.r
5 / 5Le 30/06/2022 à 13:48Réponse du propriétaire :
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Maria.u
5 / 5Le 29/06/2022 à 14:33Excellent emplacement. Traitement très gentil. Toutes de très bonnes prestations. Les appartements tout équipés. Sans aucun doute un endroit où retourner!
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci pour votre excellent avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous nous efforçons quotidiennement de faire en sorte que des clients comme vous nous choisissent comme hôtel de référence lors de leurs visites à Madrid. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous sommes à votre entière disposition. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
OR.O
5 / 5Le 29/06/2022 à 12:02Un excellent hôtel situé sur la rue principale, l'hôtel dispose d'une piscine sur le toit et le service est excellent.. Hautement recommandé :)
Réponse du propriétaire :
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Mauro.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 20:50Très bon emplacement, propreté et service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro, Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos installations et que nous avons répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
Juan.a
5 / 5Le 28/06/2022 à 17:54La chambre excellente ! L'attention du personnel inégalé et l'emplacement impressionnant. Mais pour moi, le meilleur atout de cet hôtel est la piscine à débordement sur le toit ! , C'est un plaisir de profiter de l'été l'après-midi dans la piscine ou à l'extérieur en prenant un verre le soir. Très bonne ambiance 😌👌 Je vais répéter bien sûr. Merci beaucoup d'avoir mis ma femme et moi aussi à l'aise qu'à la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos, Merci d'avoir consacré un moment de votre temps à partager votre expérience et vos magnifiques photos. Nous aimons accueillir des invités comme vous, qui non seulement apprécient leur séjour mais aussi l'immortalisent. Nous serons ravis d'être votre hôtel de référence lors de votre visite à Madrid. À très bientôt! Avec nos meilleures salutations, Réception Collection de location intelligente -
CARLA.I
5 / 5Le 25/06/2022 à 13:57Nous avons séjourné lors d'un voyage entre copines à la fin du mois de juin. L'hôtel est magnifique, très bien situé et avec un excellent personnel qui vous guide dans tout depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Super recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Carla : Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez pour passer vos vacances à Madrid. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires et des évaluations aussi extraordinaires. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous, ce serait donc un plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez un câlin chaleureux de toute l'équipe, Ruben Réception. -
Laura.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 21:58Réponse du propriétaire :
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Sandra.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 19:40Réponse du propriétaire :
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mara.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 14:32Je recommande à 100% si vous allez à Madrid en escapade. Appartements pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes avec 2 salles de bain. L'attention exquise, la décoration de 10 et les prix en ordre. Une piscine pas très grande sur le toit terrasse qui met la cerise sur le gâteau. dix
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour et une expérience fantastiques à SmartRental Collection Gran Via. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, L'équipe SmartRental Collection Gran Via -
thierry.e
5 / 5Le 09/06/2022 à 14:01Réponse du propriétaire :
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Terri.l
5 / 5Le 06/06/2022 à 12:55Réponse du propriétaire :
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MAI.Y
5 / 5Le 03/06/2022 à 22:13Magnifique endroit. Tout est parfait avec un personnel très compétent et attentionné. Merci Kévin à l’accueil pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
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Zivile.a
5 / 5Le 03/06/2022 à 19:54Réponse du propriétaire :
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Chris.a
5 / 5Le 02/06/2022 à 09:59Réponse du propriétaire :
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Ethan.i
1 / 5Le 01/06/2022 à 14:19Les magazines que vous voyez ici ne sont pas réels. C'est une arnaque ne leur donnez pas votre argent.
Réponse du propriétaire :
Cher Ethan, Nous sommes vraiment désolés si vous avez eu une mauvaise expérience pendant votre séjour, mais nous n'avons aucune trace de votre séjour chez nous. Pourriez-vous nous dire depuis combien de jours vous êtes resté, afin que nous puissions vous contacter et voir ce qui n'a pas fonctionné ? De cette façon, nous pouvons prendre en compte votre opinion et savoir comment nous pouvons continuer à nous améliorer. Cependant, les critiques ici proviennent de nos clients et c'est peut-être un malentendu, car nous avons différents bâtiments à Madrid sous la même marque SmartRental, peut-être avez-vous séjourné dans un autre de nos bâtiments et visualisez-vous les photos de l'un d'entre eux. d'autres bâtiments qui nous appartiennent également. Avec nos meilleures salutations. L'équipe de réception de Smartrental Collection Gran Via. -
Javier.a
5 / 5Le 26/05/2022 à 08:13Nous étions avec des amis au mois de mai et le séjour a été super. Deux chambres de 6, où le canapé est devenu un lit double et vous pouvez parfaitement dormir. Les doutes quant à son confort ont été immédiatement levés. Chambres spacieuses et bien entretenues. Rooftop avec piscine et service de bar. L'après-midi, la piscine est fermée et devient une terrasse où vous pourrez profiter de la vue avec un DJ qui anime la soirée. Emplacement parfait! Centre de Madrid, proche de tout. Traitement du personnel de l'hôtel, excellent. Le rapport qualité prix sera le meilleur de la région. Nous répéterons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier : C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite, et encore plus de voir d'aussi excellents commentaires et notes. Nous apprécions votre confiance et nous sommes très heureux d'avoir fait partie de vos vacances à Madrid et d'avoir collaboré à votre magnifique expérience. Nous serons ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe, Patricia – Réception -
Jose.u
5 / 5Le 23/05/2022 à 23:01Expérience merveilleuse, bon traitement et service, très sympathique, super propre, très belle décoration dans tout le bâtiment. La piscine est super, tout est très cosy. L'eau de la douche avec pression et très bonne. je conseil a 100%
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis : C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite. Nous apprécions votre excellent commentaire et score. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Madrid et de nous avoir fait confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil chaleureux de toute notre équipe ! Patricia - Réception. -
Rocío.r
5 / 5Le 18/05/2022 à 14:51Réponse du propriétaire :
-
Sergio.a
3 / 5Le 14/05/2022 à 14:55Ils n'ont pas réussi à réparer le coffre sinon jusqu'au 2 jour de séjour (sur 3). le téléphone n'a jamais fonctionné
Réponse du propriétaire :
Cher Sergio, Merci de faire confiance à Smartrental pour votre séjour à Madrid. Le agradecemos por tomarse el tiempo en escribir una reseña, es muy importante para nosotros conocer sus opiniones para poder seguir trabajando en mejorar y solventar estos problemas que pueden ir surgiendo, lamentamos los inconvenientes que les haya podido causar y nos disculpamos en nombre de todo el équipe. Encore une fois merci de nous avoir choisis et de nous aider à continuer à nous améliorer jour après jour. Avec nos meilleures salutations Patricia - Réception -
viola.e
5 / 5Le 14/05/2022 à 09:00Réponse du propriétaire :
-
Bader.a
5 / 5Le 10/05/2022 à 10:29C'est un bel hôtel, l'emplacement est plus que merveilleux et le personnel est poli
Réponse du propriétaire :
-
Maria.o
5 / 5Le 04/05/2022 à 14:40Un endroit exceptionnel, la terrasse est incroyable... J'étais à l'événement audacieux samedi, fortement recommandé, les installations de premier ordre et le personnel très sympathique, surtout Kevin, très gentil et attentionné, il nous a aidé pour tout ! Je vais certainement répéter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Maria José! Nous vous attendons bientôt à Gran Vía, merci de faire confiance à SmartRental Collection. -
Robert.r
5 / 5Le 28/04/2022 à 21:11Réponse du propriétaire :
-
Álvaro.e
5 / 5Le 28/04/2022 à 16:44Un séjour spectaculaire, des appartements modernes et un accueil unique, le tout au cœur de Madrid ! La vérité est que je le recommanderais à n'importe quel ami ou membre de la famille, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro, Merci beaucoup de nous avoir choisis. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un merveilleux séjour. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Nous vous remercions de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir accordé votre confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil chaleureux de notre équipe! Miguel - Réception. -
Lola.e
5 / 5Le 26/04/2022 à 18:45Je suis allé avec des amis passer quelques jours à Madrid et nous avons séjourné dans l'un de leurs appartements. Il a dépassé toutes nos attentes. Le traitement du personnel était incomparable, l'emplacement fantastique et l'appartement... un rêve. Tout neuf. Esthétique moderne et de très bon goût. La piscine chauffée sur la terrasse, une huée. Sans aucun doute, à répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Lola, C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite, et encore plus de voir d'aussi excellents commentaires et notes. Nous apprécions votre confiance et nous sommes très heureux d'avoir fait partie de vos vacances à Madrid. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe, Michel – Réception -
EASM.A
5 / 5Le 22/04/2022 à 19:59Une super trouvaille. J'ai séjourné plusieurs fois dans cette région et c'est de loin la meilleure expérience. Un site délicieusement décoré, entièrement rénové et neuf. Les appartements sont magnifiques - on dirait qu'ils proviennent d'un magazine - très confortables, entièrement équipés, propres et pleins de détails super soignés. Bien que sans aucun doute l'un des aspects qui m'a le plus surpris, moi et mes compagnons, était la grande gentillesse des gars à la réception, en particulier Arian, qui était charmant à tout moment, prenant soin de tous les détails pour que tout soit parfait. Le prix, soit dit en passant, incroyable pour le niveau de service qu'ils offrent. Nous ne pouvons rien dire de négatif, très fortement recommandé. Un coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher invité: C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite et ensuite de voir vos excellents commentaires et notes. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir fait confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil chaleureux de notre équipe, Miguel - Réception. -
Miguel.i
5 / 5Le 22/04/2022 à 19:24Un lieu de séjour magnifique et hautement recommandé au cœur de la capitale. Les installations sont neuves, j'ai adoré le jacuzzi au dernier étage et la décoration est magnifique. Mais sans aucun doute le meilleur de tous est le personnel qui y travaille !!
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite, et encore plus de voir d'aussi excellents commentaires et notes. Nous apprécions votre confiance et nous sommes très heureux d'avoir fait partie de vos vacances à Madrid. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe, Michel – Réception -
Cristina.r
5 / 5Le 22/04/2022 à 16:54Excellent emplacement, tout peut se faire à pied à partir de là. L'appartement impeccable, très confortable pour 3 personnes, moderne, lumineux ; avec une terrasse idéale pour le coucher du soleil. Pour les dates nous n'avons pas utilisé la piscine mais nous le voulions ! Le personnel est très disposé à résoudre toute question ou inconvénient : ils se sont occupés de rechercher des spectacles de flamenco, de faire la réservation et de demander un taxi pour mon père de 90 ans qui avait décidé de rester une journée à l'hôtel pour se reposer à la place de sortir se promener !
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir fait confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Recevez un accueil chaleureux de toute l'équipe Miguel Réception -
Memo.h
5 / 5Le 22/04/2022 à 13:38Réponse du propriétaire :
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Mr.l
5 / 5Le 22/04/2022 à 13:29Je suis un client exigeant, et je peux seulement dire que c'est le meilleur hôtel où j'ai séjourné. Propreté imbattable, détails hyper soignés, emplacement parfait, mais le meilleur est le personnel. Tout le monde était très sympathique mais Arian, n ° 10, baccalauréat spécialisé, est même venu nous prêter un parapluie. Qualité prix parfaite. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher Paco : Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez pour passer vos vacances à Madrid. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires et une note aussi extraordinaires. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous, ce serait donc un plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez un câlin chaleureux de toute l'équipe, Michel - Réception. -
Niurka.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 12:00L'appartement est charmant, la décoration, le bon nettoyage et l'excellent traitement de tout le personnel. Il est également situé au coeur de Madrid, sans problèmes pour accéder aux sites. Sans aucun doute, nous allons répéter.
Réponse du propriétaire :
Chère Niurka : C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite et ensuite de voir vos excellents commentaires et notes. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir fait confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil chaleureux de notre équipe! Miguel - Réception. -
Samuel.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 18:29Super nouveau site. Personnel extraordinaire. La piscine chauffée est super.
Réponse du propriétaire :
Cher Samuel, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note extraordinaire. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Sincères salutations, Michel - Réception -
Peter.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 15:34Réponse du propriétaire :
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Dídac.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 10:17Séjour parfait. J'ai séjourné dans la chambre 406. La chambre à l'intérieur est super moderne et, en plus, elle a vue sur la Gran Vía, je ne pouvais pas demander mieux. 100% recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Didac : C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite et ensuite de voir vos excellents commentaires et notes. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir fait confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil chaleureux de notre équipe! Miguel - Réception. -
Ruben.a
5 / 5Le 20/04/2022 à 05:09Un tout nouvel hôtel magnifique avec une décoration spectaculaire. Le traitement reçu était imbattable et nous avons pu profiter pleinement de la terrasse sur le toit et de la piscine chauffée.
Réponse du propriétaire :
Cher Ruben : Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez pour passer vos vacances à Madrid. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires et des évaluations aussi extraordinaires. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous, ce serait donc un plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez un câlin chaleureux de toute l'équipe, Michel - Réception -
Agim.o
5 / 5Le 19/04/2022 à 18:41Réponse du propriétaire :
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Huskylon098.
5 / 5Le 19/04/2022 à 18:04Un endroit de rêve, moderne, élégant avec un excellent personnel, des installations entièrement neuves, avec une piscine et une vue magnifique sur Madrid et dans le centre ! Parfait pour toute occasion Je le recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup de nous avoir choisis. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un merveilleux séjour. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Nous vous remercions de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir accordé votre confiance. Comme vous le savez, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Un accueil chaleureux de notre équipe! Miguel Réception -
Sara.r
5 / 5Le 19/04/2022 à 17:19Bel hôtel et personnel adorable. Fortement recommandé à tous points de vue.
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite, et encore plus de voir d'aussi excellents commentaires et notes. Nous apprécions votre confiance et nous sommes très heureux d'avoir fait partie de vos vacances à Madrid. Nous serions ravis de vous avoir à nouveau parmi nous. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe, Miguel Réception -
Patry.a
5 / 5Le 19/04/2022 à 15:24Magnifique emplacement au cœur de Madrid et appartements entièrement équipés avec tout le confort nécessaire au quotidien, il dispose également d'une terrasse au dernier étage où, en plus de pouvoir nager dans la piscine chauffée, vous pourrez profiter d'une vue exquise tout en vous mangez ou buvez quelque chose. Totalement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick : Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez pour passer vos vacances à Madrid. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires et une note aussi extraordinaires. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous, ce serait donc un plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez un câlin chaleureux de toute l'équipe, Michel - Réception. -
Novaro.u
5 / 5Le 19/04/2022 à 15:24Excellente attention, tout impeccable, l'emplacement est parfait. J'espère retourner à Madrid et répéter l'expérience
Réponse du propriétaire :
-
Luis.i
5 / 5Le 19/04/2022 à 14:42Le personnel super sympa et attentionné, les installations en parfait état, la terrasse et la piscine impeccables, sans aucun doute la meilleure option que Madrid a
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, C'est un plaisir pour nous d'avoir eu votre visite et ensuite de voir vos excellents commentaires et notes. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service afin que vous vous sentiez aussi à l'aise que chez vous. Merci beaucoup de nous avoir permis de faire partie de votre expérience à Madrid et de nous avoir fait confiance. Comme vous le savez déjà, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Un accueil chaleureux de notre équipe! Miguel Réception. -
Itziar.i
5 / 5Le 18/04/2022 à 18:34Excellents appartements. Très central, décoration très originale, neuve. Salon et une des chambres avec balcon sur la Gran Vía, cuisine très bien équipée. L'attention du personnel était fantastique. La terrasse sur le toit avec piscine et bar/restaurant très bien. Ils ont aussi beaucoup de plats pour ceux qui sont intolérants au gluten. Le seul inconvénient que nous avions était le wifi. Ça allait mal mais ils étaient en train de le résoudre.
Réponse du propriétaire :
Cher Itziar, Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez pour passer vos vacances à Madrid. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser des commentaires et une note aussi extraordinaires. Nous sommes ravis de voir que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous, ce serait donc un plaisir de vous accueillir à nouveau. Recevez un câlin chaleureux de toute l'équipe, Michel - Réception. -
Andrea.i
5 / 5Le 12/04/2022 à 13:13Nous avons adoré l'appartement, la décoration est magnifique. L'emplacement parfait, au coeur de la Gran Vía, à proximité de tout. Je n'ai pas eu le temps d'essayer la piscine mais je reviendrai en été pour l'essayer ! Elle est en attente!
Réponse du propriétaire :
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