Cet hôtel est trop bruyant
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Bon service.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Hostal Loteta Expérience : bienvenue chez vous ! L'expérience débute au petit parking public à moins de 20 m de l'entrée, très appréciable. Les propriétaires de véhicules imposants trouveront un petit peu plus loin des stationnements plus adaptés. Ici, les rues sont assez étroites comme dans beaucoup de petits villages espagnols. L'accueil des propriétaires est exceptionnel, Béa et Léa sont d'une gentillesse extrême, elles vous accueillent en amies, on ne ressent pas la relation habituelle entre un prestataire et un client, on a le sentiment d'être immédiatement chez soi, c'est un sentiment très agréable. Une des premières choses qu'elles m'ont présentées c'est une petite cuisine mise à notre libre disposition si on le souhaite, avec un réfrigérateur, une machine à laver le linge, etc. Impressionnant, voici une réelle valeur ajoutée à l'hôtel. L'ensemble de l'établissement est agencé et décoré avec beaucoup de goût, trahissant une grande sensibilité chez les deux sœurs. La propreté est présente dans les moindres recoins. Un grand bravo ! L'hôtel est composé de sept chambres privatives, avec un confort total et l'accès WIFI gratuit. Etant seul, la mienne devait être la plus petite mais bien suffisante, la salle de bain est spacieuse et agréable. Linge de maison fourni avec une bouteille d'eau est une petite friandise. Discrètes mais disponibles à tout instant, les numéros de portables personnels de nos hôtes vous sont communiqués lors de votre arrivée. Elles sont réactives et toujours aimables. Je ne vous parlerai pas du petit-déjeuner, pour ne pas avoir eu le temps de le tester mais j'ai compris que j'ai manqué un moment de convivialité fabuleux aux dires des commentaires lus ici et là, sur différentes plateformes. Les produits servis seraient excellents et pour certains, faits maison. Je recommande vivement LOTETA EXPERIENCE pour y vivre, au moins une fois dans votre vie, une expérience fabuleuse. Merci à vous, Béa et Léa pour cette belle parenthèse au cours de mon long périple à travers l'Espagne, vous êtes de véritables professionnelles et pourtant, ceux sont des AMIES que j'ai rencontrées. Bonne continuation. PHILIPPE R Nuit du 24 au 25 septembre 2022
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Lieu catastrophique, odeur très forte d'égout + robinet inutilisable. seul point positif, la gentillesse du personnel. attention les photos ne correspondent pas à la réalité
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Nous avons été 14 amis du 24 au 26 février et nous sommes tous d'accord que cela a été merveilleux, une belle maison chaleureuse et spacieuse, nous nous sommes sentis chez nous, nous sommes ravis et nous reviendrons. Un grand merci à Raquel pour votre gentillesse et votre attention.
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C'était comme rentrer à la maison. La nourriture était excellente, l'ambiance était bonne, les jardins sont fabuleux et la meilleure chose à propos de la maison est le personnel. Tant de passion, tant d'hospitalité, tant d'attention aux détails. J'aimerais revenir ♥️
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Je recommande les canalons
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J'étais dans cet hôtel en décembre avec un groupe et je ne le recommande pas. Les dossiers des chaises de la salle à manger n'étaient pas plus sales car ils ne pouvaient pas l'être. Les chaises se sont cassées lorsque les gens étaient assis là. portes en mauvais état , tiroirs avec restes de nourriture . bref on a l'impression d'être à l'abandon . dommage !!
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Impossible de se garer et en plus ils appellent la police pour enlever la voiture de leur place alors que tu prends la chambre!!! 200€ de contravention Merciiiii bande de ….. te tratan mal porque no hay parking y te denuncian à la policia en 15min 👎🏼👎🏼
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Hautement recommandé. Les installations sont très neuves, la maison a beaucoup de lumière et les vues du dernier étage sur les montagnes sont très fraîches, la température de la piscine était idéale et le traitement qu'ils ont est très proche. Tout était très propre et en plus les animaux sont acceptés ! J'adore!! Merci beaucoup Maria et Ana pour tout! Nous serons de retour!!
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